Tout savoir sur la commande

Votre commande dans la boutique Heredis se déroule en 4 étapes simples.

1 - Sélectionnez votre logiciel

Vous pouvez choisir, pour la plupart des logiciels, la version en boîte ou la version par téléchargement.

Le délai maximal habituel de livraison pour un logiciel en boîte est de 72 heures. L'achat d'un logiciel par téléchargement  déclenche l'envoi d'un email contenant le lien de téléchargement du logiciel qui vous permet de l'installer de suite.

Vous accédez à la commande :

  • depuis le descriptif du logiciel, en consultant la page Prix, puis en cliquant sur le bouton Acheter
  • depuis la Boutique Heredis, en cliquant sur l'image du logiciel.

Lisez attentivement le descriptif résumé du logiciel. Vérifiez la configuration requise pour l'installer sur votre ordinateur puis cliquez sur le bouton Commander.

2 - Complétez votre panier

Le produit que vous avez sélectionné est dans votre panier, vérifiez la quantité et ajoutez éventuellement les produits complémentaires proposés.

Si vous disposez d'un code de réduction ou d'un chèque cadeau, c'est à l'étape 4 que vous entrerez ce code. Le montant de la commande sera alors ajusté en conséquence.

Modifiez les quantités en cliquant sur les liens moins ou plus dans la colonne Quantité. Les prix indiqués dans le panier sont les prix TTC hors frais d'expédition. Lorsque vous aurez précisé le lieu de livraison du logiciel, la TVA requise s'appliquera automatiquement et les frais d'expédition éventuels seront appliqués, le prix peut donc changer lors des étapes suivantes de la commande. Pour consulter le barème des frais d'expédition applicables, cliquez ici.

À cette étape vous pouvez :

  • poursuivre votre commande en cliquant sur le bouton Valider
  • revenir à la Boutique ou à d'autres descriptifs de produits pour continuer votre sélection de logiciels. Votre panier est conservé. Vous pouvez y revenir quand vous le souhaitez en cliquant sur l'icône Caddie située dans la barre des menus du site www.heredis.com.

3 - Indiquez vos coordonnées

Les mentions obligatoires pour pouvoir traiter votre commande sont précédées d'un astérisque (*).

Ne remplissez l'adresse de livraison que si elle est différente de votre adresse postale.

Cliquez sur le bouton Valider pour passer à la dernière étape de votre commande.

4 - Récapitulatif de votre commande

Vérifiez l'exactitude des adresses de facturation et de livraison et corrigez-les si nécessaire en cliquant sur le bouton Modifier vos coordonnées.

Entrez votre code de réduction ou votre chèque cadeau dans la zone réservée au-dessus du récapitulatif de la commande et cliquez sur le bouton OK pour qu'il s'applique à votre commande.

Relevez votre numéro de commande, vérifiez son montant TTC. C'est le chiffre indiqué dans TOTAL FACTURE qui sera débité pour cette commande.

Choisissez ensuite votre mode de paiement : par chèque, par carte bancaire ou par téléphone.
» Tout savoir sur les différents modes de paiement

Nous vous remercions de votre confiance et nous savons que vous ne serez pas déçu.
Si ces explications ne sont pas suffisantes, n'hésitez pas à contacter le Service Relations Clientèle.