HEREDIS 12 Perte N° de licence

Modérateurs : Animateurs, Heredis

coqchante
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Inscription : lundi 20 févr. 2012 20:06

HEREDIS 12 Perte N° de licence

Message par coqchante »

Bonsoir,

J'ai perdu mon numero de licence Heredis 12 Pro. Pouvez-vous svp me dire comment je dois faire pour résoudre mon problème et essayer d'en récupérer un nouveau. J'ai envoyé plusieurs messages à BSD qui me renvoie au forum.

Je vous remercie pour votre aide.

Chantal
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mike
Messages : 22046
Inscription : dimanche 29 mai 2011 07:11
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Re: HEREDIS 12 Perte N° de licence

Message par mike »

Vous êtes au bon endroit ; BSD vous répondra probablement dans la prochaine journée ...
Cordialement.
Mike

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coqchante
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Inscription : lundi 20 févr. 2012 20:06

Re: HEREDIS 12 Perte N° de licence

Message par coqchante »

Avec tous mes remerciements. Je vais donc attendre la réponse.
Cordialement.

Chantal
christinebsd
Messages : 2815
Inscription : lundi 6 juin 2011 16:59

Re: HEREDIS 12 Perte N° de licence

Message par christinebsd »

Sur l'écran de saisie de la licence, vous pouvez cliquer sur le lien "Numéro de licence perdu ?" pour recevoir un mail contenant l'information, rapidement.
Cordialement,

Christine
coqchante
Messages : 3
Inscription : lundi 20 févr. 2012 20:06

Re: HEREDIS 12 Perte N° de licence

Message par coqchante »

Bonjour Christine,

Merci pour votre réponse. J'ai fait ce que vous m'avez indiqué et j'ai eu un message d'avertissement m'indiquant que ma licence avait été invalidée et que j'allais recevoir un mail.Je ne reçois pas de mail alors que je reçois la lettre heredis, et autres messages de BSD.

Que dois-je faire ? Je ne peux pas appeler aux heures indiquées car j'ai une activité professionnelle qui ne me le permet pas.

Cordialement.

Chantal
christinebsd
Messages : 2815
Inscription : lundi 6 juin 2011 16:59

Re: HEREDIS 12 Perte N° de licence

Message par christinebsd »

Je vous contacte par Message Privé pour résoudre votre problème.
Cordialement,

Christine
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