Geneo et Heredis 13

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JMP93
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Geneo et Heredis 13

Messagepar JMP93 » mercredi 21 nov. 2012 17:34

Bonjour
Depuis que j'ai acheté Heredis 12 et 13, Geneo ne fonctionne plus!
Le logiciel bleu "réparateur" me demande ma licence qu'il ne reconnait pas!
Je trouve ça pénible.

Je n'avais aucun problème avec la version 10.

Peut-on vous acheter un produit sans être très, très contrarié?

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Richard Fauteux
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Re: Impossibilité d'ouvrir Heredis 13-2

Messagepar Richard Fauteux » mercredi 21 nov. 2012 20:05

JMP93 a écrit :Bonjour
Depuis que j'ai acheté Heredis 12 et 13, Geneo ne fonctionne plus!
Le logiciel bleu "réparateur" me demande ma licence qu'il ne reconnait pas!
Je trouve ça pénible.

Je n'avais aucun problème avec la version 10.

Peut-on vous acheter un produit sans être très, très contrarié?


Je manque d'informations pour bien comprendre votre requête??
Richard Fauteux

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JMP93
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Re: Impossibilité d'ouvrir Heredis 13-2

Messagepar JMP93 » mercredi 21 nov. 2012 20:15

"Oubliez tout ce que vous connaissez,
vous allez être bluffé ! "

Avant d'acheter Heredis 12 et 13, je n'avais aucun problème. J'avais installé Geneo avec Heredis 10. Pas de problème.

Or depuis que j'ai installé Heredis 12 puis 13, Geneo ne fonctionne pas correctement et ça me gonfle d'être ainsi arnaqué pour des améliorations dérisoires!
Quand on vend un produit aussi cher, on soigne le client. Là c'est raté!

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Mike
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Re: Geneo et Heredis 13

Messagepar Mike » mercredi 21 nov. 2012 20:22

JMP93 a écrit :Je n'avais aucun problème avec la version 10.

Pourquoi avoir changé ... et manifestement sans tester les versions Démo avant d'acheter ?
Cordialement.
Mike

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bubu49
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Re: Geneo et Heredis 13

Messagepar bubu49 » mercredi 21 nov. 2012 20:24

Bonjour

Généo fonctionnait très bien avec H12, en revanche H13 n'est plus compatible avec généo.
En revanche, il est posssible de synchroniser sur n'importe quelle clef USB (y compris celle qui servait pour généo...)

Cordialement

JMP93
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Re: Geneo et Heredis 13

Messagepar JMP93 » mercredi 21 nov. 2012 20:56

bubu49 a écrit :Bonjour

Généo fonctionnait très bien avec H12, en revanche H13 n'est plus compatible avec généo.
En revanche, il est possible de synchroniser sur n'importe quelle clef USB (y compris celle qui servait pour généo...)

Cordialement


Bonsoir
Et on apprend où à "synchroniser sur n'importe quelle clef USB"? En fait Hérédis vend un produit (geneo) pour le rendre inutile dans la nouvelle version!...

JMP93
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Re: Geneo et Heredis 13

Messagepar JMP93 » mercredi 21 nov. 2012 20:58

Mike a écrit :
JMP93 a écrit :Je n'avais aucun problème avec la version 10.

Pourquoi avoir changé ... et manifestement sans tester les versions Démo avant d'acheter ?


Pourquoi avoir changé? Vous avez raison, j'ai bien été bluffé!!! Le commerce un métier de voleurs!

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MichelV
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Re: Geneo et Heredis 13

Messagepar MichelV » mercredi 21 nov. 2012 21:07

Bonsoir,
Et on apprend où à "synchroniser sur n'importe quelle clef USB"?

Page 181 de l'aide.
Michel.
Heredis 2014 PRO sous Vista

JMP93
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Re: Geneo et Heredis 13

Messagepar JMP93 » mercredi 21 nov. 2012 21:55

MichelV a écrit :Bonsoir,
Et on apprend où à "synchroniser sur n'importe quelle clef USB"?

Page 181 de l'aide.
Michel.


Page 181 je lis "sans avoir à réaliser d’export physique avec une clé USB"! Je ne vois pas comment exporter sur une clé USB pour ensuite synchroniser!

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MichelV
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Re: Geneo et Heredis 13

Messagepar MichelV » mercredi 21 nov. 2012 23:15

Bonsoir,
Avez-vous mis à jour votre version d'Heredis 13? La dernière à ma connaissance est la V 13.2.5.0.
Sans ça, inutile de chercher dans l'aide. (la synchro sur clef USB a été distribuée avec cette dernière mise à jour)
Pour voir sa version: ouvrir Heredis/Aide/A propos de Heredis.../Version: lire la ligne sous "Librairies et programmes"
Bien sûr, si comme certains vous ne souhaitez pas installer les derniers patchs, alors, vous ne disposerez pas des derniers apports et correctifs.
Michel.
(je vous confirme que c'est bien à la page 181 de l'aide).
Heredis 2014 PRO sous Vista


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