Heredis ®

La généalogie change !

Français English
Facebook Youtube Twitter Newsletter Forums

Bienvenue sur les forums Heredis.

Geneo et Heredis 13

Modérateurs: Animateurs, Heredis

Geneo et Heredis 13

Messagede JMP93 le Mercredi 21 Nov 2012 17:34

Bonjour
Depuis que j'ai acheté Heredis 12 et 13, Geneo ne fonctionne plus!
Le logiciel bleu "réparateur" me demande ma licence qu'il ne reconnait pas!
Je trouve ça pénible.

Je n'avais aucun problème avec la version 10.

Peut-on vous acheter un produit sans être très, très contrarié?
JMP93
 
Messages: 8
Inscription: Mercredi 21 Nov 2012 17:25

Re: Impossibilité d'ouvrir Heredis 13-2

Messagede Richard Fauteux le Mercredi 21 Nov 2012 20:05

JMP93 a écrit:Bonjour
Depuis que j'ai acheté Heredis 12 et 13, Geneo ne fonctionne plus!
Le logiciel bleu "réparateur" me demande ma licence qu'il ne reconnait pas!
Je trouve ça pénible.

Je n'avais aucun problème avec la version 10.

Peut-on vous acheter un produit sans être très, très contrarié?


Je manque d'informations pour bien comprendre votre requête??
Richard Fauteux

Actuellement sous Heredis 14 Pro sur Windows 7
HPmini Win Starter ; FireFox 24
DROPBOX
CutePDF Writer
Microsoft Suite Office Pro 10
http://gw5.geneanet.org/rfar005
Genopresse 2
Mes Aieux.com
Avatar de l’utilisateur
Richard Fauteux
 
Messages: 1299
Inscription: Vendredi 18 Nov 2011 21:56
Localisation: Montréal, QC

Re: Impossibilité d'ouvrir Heredis 13-2

Messagede JMP93 le Mercredi 21 Nov 2012 20:15

"Oubliez tout ce que vous connaissez,
vous allez être bluffé ! "

Avant d'acheter Heredis 12 et 13, je n'avais aucun problème. J'avais installé Geneo avec Heredis 10. Pas de problème.

Or depuis que j'ai installé Heredis 12 puis 13, Geneo ne fonctionne pas correctement et ça me gonfle d'être ainsi arnaqué pour des améliorations dérisoires!
Quand on vend un produit aussi cher, on soigne le client. Là c'est raté!
JMP93
 
Messages: 8
Inscription: Mercredi 21 Nov 2012 17:25

Re: Geneo et Heredis 13

Messagede Mike le Mercredi 21 Nov 2012 20:22

JMP93 a écrit:Je n'avais aucun problème avec la version 10.

Pourquoi avoir changé ... et manifestement sans tester les versions Démo avant d'acheter ?
Cordialement.
Mike

- MacBookPro, Core 2 Duo, 4Go, 17'' 1680x1050 , DD 160 Go, Maverick
- Tour, i7 3,6 Ghz, 16 Go, 2x26''=1920x2400, DD 1 To + 2x1 To RAID1, W7 Pro(64)
- Tour, W7 Integral(32)
- Portable, W8 intégral 64 b
- iPad 2 32 Go, IOS 6.1.3
Avatar de l’utilisateur
Mike
Animateur
 
Messages: 8828
Inscription: Dimanche 29 Mai 2011 07:11
Localisation: Île de France

Re: Geneo et Heredis 13

Messagede bubu49 le Mercredi 21 Nov 2012 20:24

Bonjour

Généo fonctionnait très bien avec H12, en revanche H13 n'est plus compatible avec généo.
En revanche, il est posssible de synchroniser sur n'importe quelle clef USB (y compris celle qui servait pour généo...)

Cordialement
bubu49
 
Messages: 37
Inscription: Samedi 28 Juil 2012 23:30

Re: Geneo et Heredis 13

Messagede JMP93 le Mercredi 21 Nov 2012 20:56

bubu49 a écrit:Bonjour

Généo fonctionnait très bien avec H12, en revanche H13 n'est plus compatible avec généo.
En revanche, il est possible de synchroniser sur n'importe quelle clef USB (y compris celle qui servait pour généo...)

Cordialement


Bonsoir
Et on apprend où à "synchroniser sur n'importe quelle clef USB"? En fait Hérédis vend un produit (geneo) pour le rendre inutile dans la nouvelle version!...
JMP93
 
Messages: 8
Inscription: Mercredi 21 Nov 2012 17:25

Re: Geneo et Heredis 13

Messagede JMP93 le Mercredi 21 Nov 2012 20:58

Mike a écrit:
JMP93 a écrit:Je n'avais aucun problème avec la version 10.

Pourquoi avoir changé ... et manifestement sans tester les versions Démo avant d'acheter ?


Pourquoi avoir changé? Vous avez raison, j'ai bien été bluffé!!! Le commerce un métier de voleurs!
JMP93
 
Messages: 8
Inscription: Mercredi 21 Nov 2012 17:25

Re: Geneo et Heredis 13

Messagede MichelV le Mercredi 21 Nov 2012 21:07

Bonsoir,
Et on apprend où à "synchroniser sur n'importe quelle clef USB"?

Page 181 de l'aide.
Michel.
Heredis 2014 PRO sous Vista
Avatar de l’utilisateur
MichelV
 
Messages: 159
Inscription: Jeudi 12 Jan 2012 23:38
Localisation: Haute-Marne (52) FRANCE

Re: Geneo et Heredis 13

Messagede JMP93 le Mercredi 21 Nov 2012 21:55

MichelV a écrit:Bonsoir,
Et on apprend où à "synchroniser sur n'importe quelle clef USB"?

Page 181 de l'aide.
Michel.


Page 181 je lis "sans avoir à réaliser d’export physique avec une clé USB"! Je ne vois pas comment exporter sur une clé USB pour ensuite synchroniser!
JMP93
 
Messages: 8
Inscription: Mercredi 21 Nov 2012 17:25

Re: Geneo et Heredis 13

Messagede MichelV le Mercredi 21 Nov 2012 23:15

Bonsoir,
Avez-vous mis à jour votre version d'Heredis 13? La dernière à ma connaissance est la V 13.2.5.0.
Sans ça, inutile de chercher dans l'aide. (la synchro sur clef USB a été distribuée avec cette dernière mise à jour)
Pour voir sa version: ouvrir Heredis/Aide/A propos de Heredis.../Version: lire la ligne sous "Librairies et programmes"
Bien sûr, si comme certains vous ne souhaitez pas installer les derniers patchs, alors, vous ne disposerez pas des derniers apports et correctifs.
Michel.
(je vous confirme que c'est bien à la page 181 de l'aide).
Heredis 2014 PRO sous Vista
Avatar de l’utilisateur
MichelV
 
Messages: 159
Inscription: Jeudi 12 Jan 2012 23:38
Localisation: Haute-Marne (52) FRANCE

Suivante

Retourner vers Heredis versions antérieures

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

cron