146 résultats trouvés

par nanouk
mardi 24 mars 2020 10:36
Forum : Heredis 2020 pour Windows
Sujet : Licences persos
Réponses : 15
Vues : 470

Re: Licences persos

Bonjour à tous, Je ne m’attendais pas à un tel débat. Preuve qu’il y a réellement un souci pour accéder à son compte. Comme indiqué dans mes messages les différentes solutions proposées soient ne fonctionnent pas, soient ne sont pas intuitives. Heredis a une équipe informatique conséquente et compét...
par nanouk
lundi 23 mars 2020 18:20
Forum : Heredis 2020 pour Windows
Sujet : Licences persos
Réponses : 15
Vues : 470

Re: Licences persos

Ce n'est pas concluant non plus à partir de mon logiciel heredis comme suggéré
Merci de votre réponse

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•Vérifiez que l’adresse Web https://auth.heredis.com est correcte.
•Recherchez la page avec votre moteur de recherche.
•Actualisez la page dans quelques minutes.
par nanouk
lundi 23 mars 2020 17:35
Forum : Heredis 2020 pour Windows
Sujet : Licences persos
Réponses : 15
Vues : 470

Re: Licences persos

Je n'ai pas en page d'accueil les mêmes menus que vous. voir mon précédent texte
Vous connectez vous à une autre adresse que BSD CONCEPT ou HEREDIS ?
par nanouk
lundi 23 mars 2020 17:21
Forum : Heredis 2020 pour Windows
Sujet : Licences persos
Réponses : 15
Vues : 470

Re: Licences persos

Merci,
Mais encore faudrait il que cette ligne s'affiche
Lorsque je vais sur heredis j'ai comme menus : logiciel de genealogie, recherche d'ancetres, premium, classes heredis, et aide
Aucune trace de boutique et mon compte ?
par nanouk
lundi 23 mars 2020 16:57
Forum : Heredis 2020 pour Windows
Sujet : Licences persos
Réponses : 15
Vues : 470

Licences persos

Bonjour, Je ne vois pas sur le site où trouver mes n°s de licences heredis, ni mes données personnelles. Pourquoi, comme sur 99.99% des sites, ne voit-on pas sur la page d'accueil le menu MON COMPTE avec en dessous toutes les coordonnées, mots de passe, licences ... Je ne comprends pas Merci de votr...
par nanouk
mardi 5 nov. 2019 13:14
Forum : Heredis Online
Sujet : [Résolu] Comment mettre ma Généalogie sur Heredis.com
Réponses : 4
Vues : 629

Re: Comment mettre ma Généalogie sur Heredis.com

Bonjour,
D'abord il faut être abonné à heredis on line
Ensuite aller sur votre généalogie et dans l'onglet FIchier heredis online publier
Au préalable préciser vos paramètres
Bonne journée
par nanouk
vendredi 26 avr. 2019 17:46
Forum : Heredis 2015 pour Windows
Sujet : changement d'élément racine
Réponses : 2
Vues : 700

Re: changement d'élément racine

Bonjour,
Peut-être en vous positionnant sur l'individu que vous souhaitez comme racine puis dans le menu individu choisir " définir comme personnage racine"
Desfois que cela marche !!!
par nanouk
mardi 26 févr. 2019 19:46
Forum : Heredis 2019 pour Windows
Sujet : mise a jour 19.2 [RÉSOLU]
Réponses : 6
Vues : 908

Re: mise a jour 19.2

Bonsoir,
En effet si vous cliquez sur à propos vous voyez bien 19.0
Là vous cliquez sur informatins techniques et en déroulant vers le bas de la fenêtre vous trouverez 19 .2
Ne me demandez pas pourquoi c'est ainsi.
par nanouk
jeudi 13 déc. 2018 12:23
Forum : Heredis 2019 pour Windows
Sujet : installation sur mon 2éme ordinateur.
Réponses : 2
Vues : 413

Re: installation sur mon 2éme ordinateur.

Bonjour,
Comme pour le fixe. Vous ouvrez Heredis et on vous proposera la mise à jour.

Bonne journée
par nanouk
dimanche 23 sept. 2018 08:48
Forum : Heredis 2019 pour Windows
Sujet : Caractères écritures
Réponses : 3
Vues : 551

Re: Caractères écritures

Bonjour Tahiti, Dans 2019 lorsque vous prenez l'icone ajouter et que vous choisissez un conjoint la fenêtre qui s'affiche est mal positionnée en fait vous voyez la case profession et avec le curseur il faut remonter pour trouver la case nom. Il me semble avoir déjà lu ce problème dans un autre messa...