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par btylafee
vendredi 27 juil. 2018 15:23
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : plus de notifications entre H18 et H On Line
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Re: plus de notifications entre H18 et H On Line

A l'attention de mike et mdecarabasse, ci-dessous ma réponse à daniel-d par message privé et pour vous remercier de vos interventions : Est-ce l'effet d'avoir ressaisi le code licence de Heredis OnLine ou de m'être déconnectée puis reconnectée à HOL (via mon navigateur et non pas via le logiciel Her...
par btylafee
vendredi 27 juil. 2018 13:03
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : plus de notifications entre H18 et H On Line
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Re: plus de notifications entre H18 et H On Line

je n'ai que 2 identifiants possibles : mon adresse mail et mon pseudo. j'ai essayé de me déconnecter pour me reconnecter à HOL : je suis rejetée avec le pseudo et correctement reconnectée avec mon adresse mail. j'appellerai le service commercial tout à l'heure et vous tiendrai au courant. Merci de v...
par btylafee
vendredi 27 juil. 2018 12:02
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : plus de notifications entre H18 et H On Line
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Re: plus de notifications entre H18 et H On Line

voilà ce que j'ai avant de faire votre manip, on voit bien que mon abonnement premium cesse le 06/04/2019 :
PasDeNotifications3.jpg
PasDeNotifications3.jpg (147.34 Kio) Vu 141 fois
et voilà la réponse quand j'active mon code premium :
PasDeNotifications4.jpg
PasDeNotifications4.jpg (71.54 Kio) Vu 141 fois
btylafee
par btylafee
vendredi 27 juil. 2018 08:17
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : plus de notifications entre H18 et H On Line
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Re: plus de notifications entre H18 et H On Line

Bonjour mdecarabasse, Bonjour mike, Ce n'est pas tant le problème d'accès aux différents sites de Heredis (OnLine, forum, boutique) que j'ai aujourd'hui. Actuellement (et ce depuis février, j'avais envoyé une question sur le forum), depuis le logiciel Heredis 2018, j'ai beau cliqué sur "Heredis OnLi...
par btylafee
mercredi 25 juil. 2018 19:59
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : plus de notifications entre H18 et H On Line
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Re: plus de notifications entre H18 et H On Line

ok, Merci Mike, c'est sympa d'avoir essayé.
Cordialement,
Btylafee
par btylafee
mercredi 25 juil. 2018 12:02
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : plus de notifications entre H18 et H On Line
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Re: plus de notifications entre H18 et H On Line

Bonjour Mike, je vais toujours sur Heredis On Line depuis Heredis "notifications" / "Me Connecter", c'est surement ce qu'il ne faut pas faire. J'ai donc : 1) accédé à HOL par la fleur Heredis Online puis "gérer mon compte", ==> Heredis On Line s'ouvre sur mon compte 2) changé mon mot de passe = iden...
par btylafee
mardi 24 juil. 2018 18:59
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : plus de notifications entre H18 et H On Line
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Re: plus de notifications entre H18 et H On Line

Bonjour Mike, En fait, j'étais connectée sur Heredis On Line, j'étais sur mon arbre. Je n'ai pas le même mot de passe sur Hededis On Line que sur le forum, j'ai modifié celui du forum le 25 mai 2018 probablement parce que je l'avais oublié. cependant, quand je me suis connectée au forum tout à l'heu...
par btylafee
mardi 24 juil. 2018 16:08
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : plus de notifications entre H18 et H On Line
Réponses : 20
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plus de notifications entre H18 et H On Line

Bonjour, Je suis premium sur Heredis, j'ai la version H18 pro depuis février (j'ai commencé avec H14 et monte en version depuis). Comme je ne reçois pas de notifications depuis un bon moment, je clique sur "notifications" mais, imperturbablement, le logiciel me répond " connectez-vous à votre compte...
par btylafee
vendredi 9 févr. 2018 18:48
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : [Résolu] bug saisie mariage?
Réponses : 6
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Re: bug saisie mariage?

Merci lugancetre,
c'est fait et ça marche. Effectivement, c'est bien comme ça que je procède d'habitude, je dois avoir les neurones fatigués.

Excusez le dérangement.
Cordialement
par btylafee
vendredi 9 févr. 2018 18:21
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : [Résolu] bug saisie mariage?
Réponses : 6
Vues : 270

Re: bug saisie mariage?

Merci pempent,
oui, l'individu est bien de sexe M, et les symboles "n'a pas de descendance " et "n'a pas de conjoint" ne sont pas sélectionnés.
BugSaisieMariage.jpg
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