407 résultats trouvés

par audrey_heredis
vendredi 24 avr. 2020 07:37
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : Votre service clients et support technique
Réponses : 0
Vues : 10722

Votre service clients et support technique

Bonjour à tous, Heredis vous offre un Service clients pour toutes questions avant l'achat de votre logiciel ou abonnement et un service d'assistance utilisateurs (support technique) après l'achat de votre logiciel. Le Service clients est accessible : Par téléphone : du lundi au vendredi de 9h15 à 12...
par audrey_heredis
jeudi 8 nov. 2018 18:20
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : Votre service clients Heredis évolue
Réponses : 0
Vues : 52707

Votre service clients Heredis évolue

Bonjour à tous, Nous avons pris conscience que certains utilisateurs Heredis n’étaient pas totalement satisfaits des moyens qu’ils avaient à leur disposition pour contacter l’équipe Heredis. En effet, sur le forum Heredis, malgré notre bonne volonté, nous ne sommes pas en mesure de répondre à tous v...
par audrey_heredis
lundi 30 juil. 2018 11:06
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : Mise en forme texte
Réponses : 4
Vues : 814

Re: Mise en forme texte

Salut,

Effectivement je n'avais pas testé les documents. J'en prends note !
par audrey_heredis
vendredi 27 juil. 2018 16:16
Forum : Heredis 2017 pour Windows
Sujet : sources
Réponses : 2
Vues : 553

Re: sources

Bonjour, Lorsque vous saisissez un événement pour un individu dans l'onglet Saisi individu, vous pouvez lui ajouter une source. Vous pouvez également utiliser les Archives en ligne afin de faire vos recherches et de capturer l'acte directement dans le logiciel : vous pourrez alors saisir une source ...
par audrey_heredis
jeudi 26 juil. 2018 16:51
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : Mise en forme texte
Réponses : 4
Vues : 814

Re: Mise en forme texte

Bonjour,

Parlez-vous des notes ? Leur mise en forme est prise en compte lors de l'impression.
par audrey_heredis
jeudi 26 juil. 2018 16:44
Forum : Heredis 2015 pour Windows
Sujet : Modification évènement
Réponses : 2
Vues : 625

Re: Modification évènement

Bonjour, Avec Heredis 2018 , il existe une fonction appelée Recherche Intelligente : Choisir les critères suivants : Evénements > Un des événements > Nom de l'événement > Contient > "relation de couple" Dans les résultats affichez l'onglet Evénements : vous avez alors tous les événements de votre fi...
par audrey_heredis
jeudi 26 juil. 2018 16:39
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : [Résolu] Problèmes de synchronisation avec Hérédis 18 ??
Réponses : 7
Vues : 1068

Re: Problèmes de synchronisation avec Hérédis 18 ??

Il ne semble pas y avoir de problème : la synchronisation est devenu le partage. Pour en savoir plus n'hésitez pas à consulter l'aide à ce sujet.
par audrey_heredis
jeudi 26 juil. 2018 16:31
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : Nouveaux portables
Réponses : 1
Vues : 421

Re: Nouveaux portables

Bonjour, Merci de nous avoir contactés. L'achat d'une licence Heredis concède effectivement à 3 installations par foyer sur 3 ordinateurs différents. Si vous n'arrivez pas à effectuer une installation sur un de vos nouveaux portables, nous vous invitons à contacter notre service clients au 04 67 20 ...
par audrey_heredis
jeudi 26 juil. 2018 16:25
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : réinstallation
Réponses : 1
Vues : 438

Re: réinstallation

Avez-vous fait une sauvegarde sur Heredis Online (différent d'une publication) ?
par audrey_heredis
jeudi 26 juil. 2018 16:23
Forum : Heredis Online
Sujet : Bouton recherche généalogique
Réponses : 1
Vues : 530

Re: Bouton recherche généalogique

Bonjour, Vous pouvez lancer la recherche sur Heredis Online depuis votre logiciel Onglet Recherches > Assistant de recherches. La partie supérieure présente les informations connues ou manquantes. La partie inférieure vous permet de lancer des recherches en ligne chez l’opérateur de votre choix dont...