11 résultats trouvés

par herediselisa
jeudi 19 déc. 2019 13:05
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : clé USB compétence 2020
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Re: clé USB compétence 2020

Bonjour

Oui sur certaines clés il manque le programme pour lire les vidéos. Et on a un écran noir . Vous n' avez plus qu' a renvoyer votre clé à Hérédis qui vous en renverra une autre
ER
par herediselisa
mardi 17 déc. 2019 23:20
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : clé USB compétence 2020
Réponses : 14
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Re: clé USB compétence 2020

Bonsoir
Oui j ai fait comme vous et je viens d en recevoir une nouvelle et ça marche bien . Patience ça va très vite quand ils auront reçu la votre ils vous en retourneront une nouvelle .
E R
par herediselisa
mercredi 4 déc. 2019 19:27
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : clé USB compétence 2020
Réponses : 14
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Re: clé USB compétence 2020

Bonsoir J ai eu le même problème que vous . J ai contacté Hérédis par mail , voici ce que j' ai dit J ai bien reçu la clef Compétence 2020 . Merci , mais malheureusement les vidéos ne s' ouvrent pas . Je vous ai appelé vendredi on a pris mes coordonnées pour me rappeler dans la journée . Mais pas d ...
par herediselisa
dimanche 14 janv. 2018 22:06
Forum : Heredis Online
Sujet : notifications dans hérédis online
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Re: notifications dans hérédis online

Pour herediselisa Bonsoir, j’ai encore été très pris aujourd’hui, je pense qu’on peut se téléphoner demain si cela vous arrange, je vous adresse mon numéro de portable par message privé (regardez en haut de cette page vous verrez si vous avez un message). Bonsoir Je vous joints mon dossier de généa...
par herediselisa
jeudi 11 janv. 2018 15:51
Forum : Heredis Online
Sujet : notifications dans hérédis online
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Re: notifications dans hérédis online

Bonjour, Au vu de votre copie d'écran, il est en effet difficile de s'y retrouver. Pourquoi avez vous autant de petits fichiers? Celà ne sert à rien, sauf à tout compliquer d'éparpiller ses recherches dans une multitude de fichiers. Si un jour vous voulez les regrouper celà sera la galère. Ne trava...
par herediselisa
jeudi 11 janv. 2018 13:05
Forum : Heredis Online
Sujet : notifications dans hérédis online
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Re: notifications dans hérédis online

Sur la page d accueil toutes mes généalogies sont converties en H 18 ça leur a changé de non Généalogie ……….2015 est devenue 2018 Il est impossible que le changement de version d’Heredis modifie le nom de vos fichiers, vous seule pouvez le faire, soit dans le Finder sur le fichier original soit par...
par herediselisa
lundi 8 janv. 2018 18:29
Forum : Heredis Online
Sujet : notifications dans hérédis online
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Re: notifications dans hérédis online

je clic sur la généalogie ou il y a une notification et j' ai une fenêtre qui s ouvre et qui dit que la généalogie demandée n' est pas dans la liste des fichiers récents . Bonjour, Commencez par ouvrir et convertir chacun de vos fichiers à H18. Cela devrait les "remonter" dans les fichiers récents....
par herediselisa
lundi 8 janv. 2018 18:21
Forum : Heredis Online
Sujet : notifications dans hérédis online
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Re: notifications dans hérédis online

Bonjour, vous avez sans doute publié vos travaux sous divers noms de fichiers, et pour accéder à telle ou telle notification, vous devez être dans le fichier qui a déclenché cette notification. Pour le DVD, quand l’avez vous commandé à BSD ? Pour le DVD je l' ai reçu à Midi donc c' est bon Pour le ...
par herediselisa
lundi 8 janv. 2018 12:46
Forum : Heredis Online
Sujet : notifications dans hérédis online
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notifications dans hérédis online

Bonjour J' ai acheté la mis à jour de Heredis 2018 je l' installé sur mon ordinateur ou j' avais 2017, j' ai un abonnement premium que j' ai mis à jour . Et lorsque j'ouvre une généalogie et que je vais dans Heredis online 'vous avez des notifications', je clic sur la généalogie ou il y a une notifi...
par herediselisa
vendredi 20 oct. 2017 16:37
Forum : Heredis pour Android
Sujet : Transferer sa genealogie pour android
Réponses : 4
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Re: Transferer sa genealogie pour android

JR Rebonjour

Merci beaucoup , c' est bien plus simple comme ça

Je vais pouvoir partir demain en vacances avec ma généalogie sur ma tablette

A bientôt

Elisabeth