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par rpf02
samedi 26 déc. 2020 19:33
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : accès à généalogie
Réponses : 1
Vues : 259

accès à généalogie

Bonjour, Lorsque j'ouvre ma généalogie je trouve le message suivant "violation d'accès à l'adresse 5005FD4A dans le module rtl250bpl. Lecture de l'adresse 0000001. Puis le message suivant " exception externe EFFACE. Que faire pour retrouver ma généalogie ? Actuellement mon sosa 1 apparaît ...
par rpf02
jeudi 15 nov. 2018 13:17
Forum : Heredis Online
Sujet : sauvegarde online
Réponses : 7
Vues : 1978

Re: sauvegarde online

Bonjour,

J'ai effectivement mon numéro de licence pour le logiciel de généalogie que j'ai le temps où j'utilise ce logiciel et un autre numéro pour le compte Prémium que je vais renouveler avant le 5 décembre. En utilisant ce dernier, j'obtiens toujours la même réponse.
Cordialement.

Pierre
par rpf02
mercredi 14 nov. 2018 10:52
Forum : Heredis Online
Sujet : sauvegarde online
Réponses : 7
Vues : 1978

Re: sauvegarde online

Merci de votre réponse. Dans la case réservée à cet effet, j'ai remis mon numéro de licence, on me répond "compte activé". J'ai l'impression que je suis bon pour attendre mon renouvellement qui a lieu le 5 décembre dernier délai.
Cordialement.

P.REY
par rpf02
lundi 12 nov. 2018 22:31
Forum : Heredis Online
Sujet : sauvegarde online
Réponses : 7
Vues : 1978

Re: sauvegarde online

Pourquoi activer mon compte premium, alors que je publie depuis ce même compte et que ça fonctionne. Ca n'est qu'au moment où je passe en sauvegarde que j'ai ce message.
Cordialement.
PRey
par rpf02
dimanche 11 nov. 2018 01:19
Forum : Heredis Online
Sujet : sauvegarde online
Réponses : 7
Vues : 1978

sauvegarde online

Bonsoir,

Je publie ma généalogie dans HEREDIS ONLINE sans problème. Par contre lorsque je veux sauvegarder on me répond "ne concerne que ceux abonnés à Premium". Je le suis.
Que faire ?
Merci de votre réponse.

P.REY
par rpf02
lundi 26 mars 2018 17:15
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : Accès archies Ille et Vilaine
Réponses : 10
Vues : 2711

Re: Accès archies Ille et Vilaine

J'ai suivi les conseils donnés précédemment, en supprimant vlc. A présent j'accède aux AD, ouvre une page puis passe à la suivante et revient à mon message qui pose problème "thot".
J'ai fait la manoeuvre plusieurs fois et même réponse. Alors ...
par rpf02
jeudi 15 mars 2018 15:56
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : L'accès aux archives des Alpes Maritimes
Réponses : 4
Vues : 897

Re: L'accès aux archives des Alpes Maritimes

Bonjour, J'ai transmis aux archives votre réponse que vous m'avez faite hier. Voici leur retour, dans lequel ils souhaitent que vous modifiez l'appel de la page. Ci-dessous leur courrier : "Tout d’abord, je vous remercie pour votre retour. Le souci vient peut-être du fait que ce lien fait référ...
par rpf02
mercredi 14 mars 2018 17:41
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : Accès archies Ille et Vilaine
Réponses : 10
Vues : 2711

Accès archies Ille et Vilaine

Bonjour, Impossible de s'adresser à ces archives. La réponse est "thot" accompagné d'un petit plot blanc et orange, comme ceux délimitant des travaux sur les routes. Mon technicien me disait que cela venait peut être du fait que leurs archives sont en flash adobe player, abandonné depuis d...
par rpf02
mercredi 14 mars 2018 17:37
Forum : Heredis pour Windows
Sujet : L'accès aux archives des Alpes Maritimes
Réponses : 4
Vues : 897

L'accès aux archives des Alpes Maritimes

Bonjour, J'ai consulté pendant des années les archives départementales des Alpes Maritimes, sans problème. La dernière fois, j'ai eu un message 403 forbidden. J'ai adressé un message à celles-ci et j'ai eu la réponse suivante :"Nous avons bien reçu votre demande relative à une impossibilité d’a...
par rpf02
mardi 4 oct. 2016 11:12
Forum : Heredis Online
Sujet : [Résolu] SAUVEGARDE
Réponses : 4
Vues : 1210

Re: SAUVEGARDE

Vous m'avez répondu le 28 septembre d'aller dans "heredis gérer mon compte". C'est ce que j'ai fait, mais je ne vois pas la solution à mon problème. Mon abonnement est-il arrivé à expiration ? Je n'en sais rien. Mais si tel est le cas, pourquoi, je peux publier ma généalogie dans online et...

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