Heredis

Bonjour, A la suite de dysfonctionnement (mauvaise connexion Wi Fi ?, site Heredis ?) le 18 juillet, j’ai enregistré une sauvegarde incomplète (20 :54) et je n’ai pas pu en enregistrer une sur ma clef USB. Ma généalogie complète se trouve en publication du 10 juin 2018. Mon ordinateur est un MacOS H...

Bonjour, est-il possible de restaurer un fichier à partir de la publication et non de la sauvegarde ? J'ai malheureusement tenté une nouvelle sauvegarde alors que j'avais des problèmes de fonctionnement d'Heredis et la publication récente est la version la plus récente de mes travaux, ce qui n'est p...

Merci et bien amicalement à vous

Bonjour, J’ai acheté début septembre Heredis 2018 PRO et je suis censé bénéficier de l’abonnement Premium jusqu’en décembre 2019. Je ne parviens pas à accéder à mon compte ni surtout à faire des sauvegardes à partir de mon fichier Heredis 2018 : le couple identifiant (adresse ou pseudo)-mot de passe...

suite de mon message :

je m'aperçois que je ne peux pas enregistrer non plus

Bonsoir, j'ai le même problème que celui que j'avais signalé en mai dernier. J'ai acheté et installé Heredis 2018 mais je ne peux accéder à Heredis Online à partir d'Heredis 2018 : mon identifiant (email ou pseudo) et mon mot de passe "n'existent pas " me dit on. En revanche comme en mai dernier, pa...

Bonjour, je n'ai pas utilisé Heredis pendant une semaine me trouvant à l'étranger. A mon retour je constate qu'à partir d'Heredis 2017 je ne peux pas m'identifier : le couple identifiant/mot de passe, qu'il s'agisse de mon pseudo ou de mon adresse mail, "n'existe pas". Même chose pour me connecter à...

Bonjour,

oui j'ai réussi à l'installer après des essais infructueux.

Pas de problème désormais pour l'instant

Bien cordialement,

Jean-Marcel BICHAT

Bonjour, j'ai eu hier soir à la fermeture de l'ordinateur le message suivant : "Erreur d'application Heredis 2017 l'exception Exception logicielle inconnue (0x0eedfade) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x778dfdb6" J'ai pu ouvrir à nouveau mon fichier normalement ce matin. Je crois q...

billal a écrit :Bonjour,

Pouvez-vous consulter vos MP ?

Bonjour,

j'ai consulté le message et utilisé le patch. Merci.

Heredis

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35 résultats trouvés

sauvegarde(s)

restauration à partir de la publication

Re: accès à Heredis Online à partir d'un fichier Heredis 2018

[RESOLU] accès à Heredis Online à partir d'un fichier Heredis 2018

Re: identifiant et mdp non reconnus avec Heredis 2018

identifiant et mdp non reconnus avec Heredis 2018

identification et mot de passe

Re: erreur d'application Heredis 2017

[RESOLU] erreur d'application Heredis 2017

Re: espace disque insuffisant = impossible d'enregistrer