407 résultats trouvés

par audrey_heredis
lundi 30 oct. 2017 15:39
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : Impossibilité d'ouvrir un fichier heredis
Réponses : 2
Vues : 583

Re: Impossibilité d'ouvrir un fichier heredis

Une fois l'ordinateur rallumé, quand je souhaite ouvrir mon fichier, heredis dit ne pas le reconnaître. J'ai même fait une restauration à partir du fichier .bak, sans succès. En revanche, j'ai pu ouvrir sans le moindre problème mon autre fichier heredis (un fichier bien plus lourd et plus ancien). ...
par audrey_heredis
lundi 30 oct. 2017 15:37
Forum : Heredis 13.4
Sujet : Creer un fichier GED COM a partir d'un arbe
Réponses : 2
Vues : 1079

Re: Creer un fichier GED COM a partir d'un arbe

Bonjour, Depuis le menu Fichier > Exporter vous pouvez effectuer un export Gedcom. Pour exporter une branche, positionnez le personnage racine de cette branche en personnage central dans le Noyau familial et dans les options de l'export, choisissez les branches que vous souhaitez traiter dans l'expo...
par audrey_heredis
lundi 30 oct. 2017 15:33
Forum : Heredis 2017 pour Windows
Sujet : pb ouverture de fichier
Réponses : 2
Vues : 504

Re: pb ouverture de fichier

Bonjour, J'ai ce pb a l'ouverture d'un fichier de généalogie je suis sur Windows Vista et ce fichier a été exporté d"un PC Windows 10 avec la même version d'Hérédis j'ai fait plusieurs fois la manip mais toujours le même résultat Merci pour votre aide Philippe Est-ce bien la version Heredis 2017 ?
par audrey_heredis
lundi 30 oct. 2017 15:29
Forum : Heredis 2014 pour Windows
Sujet : Perte de mes données
Réponses : 1
Vues : 606

Re: Perte de mes données

Si vous avez fait une sauvegarde sur Heredis Online, vous pouvez en effet restaurer votre fichier depuis n'importe quel navigateur en vous connectant à votre compte Heredis Online.
par audrey_heredis
lundi 30 oct. 2017 15:24
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : Impossibilité connexion Archives
Réponses : 1
Vues : 534

Re: Impossibilité connexion Archives

Bonjour,

Avez-vous toujours ce problème ?
De notre côté les tests effectués sont concluants.
par audrey_heredis
lundi 30 oct. 2017 15:22
Forum : Heredis 2018 pour Mac
Sujet : Remarques sur la version 2018
Réponses : 1
Vues : 463

Re: Remarques sur la version 2018

Merci pour vos remarques : elles sont intéressantes.
par audrey_heredis
lundi 30 oct. 2017 15:17
Forum : Heredis 2018 pour Windows
Sujet : Compatibilité Heredis 2018 heredis 2017
Réponses : 4
Vues : 675

Re: Compatibilité Heredis 2018 heredis 2017

Bonjour, j'ai voulu tester heredis 2018 qui ne me convient pas plus de lignée plus d'arbre de travail. J'ai fait des modification sur mon fichier. Impossible de travailler à nouveau avec heredis 2017 sur le fichier 2018 résultant. Comment le convertir? Bonjour, Si vous ouvrez la démo avec un ancien...
par audrey_heredis
lundi 9 oct. 2017 15:12
Forum : Heredis 2017 pour Mac
Sujet : Licence invalide
Réponses : 22
Vues : 3508

Re: Licence invalide

Vous avez reçu un email de nos services. Nous espérons que cela va résoudre votre problème.
par audrey_heredis
mercredi 4 oct. 2017 10:21
Forum : Heredis 2018 pour Mac
Sujet : Code d'activation
Réponses : 8
Vues : 1197

Re: Code d'activation

chambourg19 a écrit :
mardi 3 oct. 2017 19:23
Je suis dans la même situation que vous et aucune solution proposée à ce stade par BSD.

Cordialement
Comme vous le savez, votre dossier a été pris en charge par notre service technique.