Licence

Modérateurs : Animateurs, Heredis

alain38
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Licence

Message par alain38 »

J'ai réinstallé hérédis 12 sur un nouveau micro portable, j'ai perdu le n° de licence.

Comment faire, sachant que hérédis tourne sue mon micro fixe sur lequel j'envoie ce message.

Merci de votre réponse.
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mike
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Re: Licence

Message par mike »

Cordialement.
Mike

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alain38
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Re: Licence

Message par alain38 »

Je ne peux pas accéder à mon compte...
alain38
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Re: Licence

Message par alain38 »

Impossible de me connecter à mon compte, j'ai perdu le mot de passe et on me répond il n'y a pas de compte à cette adresse mail !!!!
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28bruno
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Re: Licence

Message par 28bruno »

Bonjour,
Je ne sais pas si la version 12 est comme la version 14 mais sous win, dans "aide" ; "à propos d'Hérédis", le numéro de licence apparaît...
Cordialement.
Bruno

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christinebsd
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Re: Licence

Message par christinebsd »

Effectivement, comme vous l'explique Bruno28, vous pouvez afficher le numéro de licence si Heredis 12 est toujours accessible sur votre ancien ordinateur. Si ce n'est pas le cas, dites-le moi et je vous le renverrai par Message Privé :)
Cordialement,

Christine
alain38
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Re: Licence

Message par alain38 »

Merci à Bruno, c'était tout bête......
christinebsd
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Re: Licence

Message par christinebsd »

Carre Pierrat Alain a écrit :Impossible de me connecter à mon compte, j'ai perdu le mot de passe et on me répond il n'y a pas de compte à cette adresse mail !!!!
Je suis allée voir votre compte pour comprendre le problème, et j'ai vu que votre adresse mail était incorrecte (elle contenait des caractères "incongrus"...).
J'ai rectifié tout ça, je pense, et vous devriez pouvoir vous connecter normalement à votre compte-client, à présent.
Cordialement,

Christine
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