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Fichiers disparus

Posté : mardi 3 avr. 2018 16:23
par clodyvonne
Je fais de la généalogie depuis une dizaine d'année avec Heredis 2014, et subitement du jour au lendemain 6 fichiers complets sur 7 ont disparu.
Je les avais sauvegardés sur un disque externe, mais quand je branche ce dernier, impossible d'ouvrir les fichiers, on me dit :
Allias "Nom" ne peut être ouvert car l'élément original est introuvable.
Que puis je faire ?
Merci de m'aider car je suis désemparé.
Claude.

Re: Fichiers disparus

Posté : mardi 3 avr. 2018 17:14
par jmquidet
C’est difficile de vous aider à distance, puisque le problème est chez vous…
Des fichiers ne peuvent pas disparaître tout seuls, si vous n’avez pas eu d’incidents de disques durs, de plantage majeur etc…
Avez vous essayé une recherche dans tout votre Mac avec Spotlight pour essayer de les retrouver ?

Re: Fichiers disparus

Posté : mardi 3 avr. 2018 18:19
par malijoli
Bonjour,
N'auriez-vous pas sauvegarder malheureusement uniquement des alias ?
Je suis bien d'accord avec jmquidet, il me semble que c'est le seul recours le seul recourt possible en dehors d'éventuelles autres sauvegardes dans le cloud.