[Résolu] edition de fiches

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gegih
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[Résolu] edition de fiches

Message par gegih » lundi 14 mai 2018 12:00

quand Heredis me dit que la fiche que je demande est prête, l'aperçu montre une page blanche...Je suis sur Heredis 2014
Merci si vous pouvez m'aider
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Re: edition de fiches

Message par s_remy » lundi 14 mai 2018 12:10

Bonjour, pourriez-vous détailler votre manipulation et quel logiciel avez vous affecté à l'édition?
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Re: edition de fiches

Message par gegih » lundi 14 mai 2018 15:20

Bonjour,
J'utilise un IMAC OS X avec "El Capitan" et HEREDIS 2017( je m'étais trompée en écrivant 2014). Je suis sur la page d'un individu; je clique sur "fiche détaillée" de cet individu; je règle les paramètres ; je clique sur "éditer" et un aperçu s'ouvre en .doc.x : seulement la page est blanche, hélas! alors qu'auparavant la fiche sortait imprimée

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Re: edition de fiches

Message par s_remy » lundi 14 mai 2018 15:33

Quel logiciel avez-vous mentionné dans l'interface "Editer avec"?
Et un coup de baguette magique :D permet parfois à Heredis de retrouver ses esprits (pour mémoire, relancer Heredis avec la touche alt enfoncée, ce qui réinitualisera les préférences du logiciel ; il faudra les remettre en place, mais c'est rapide).
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Re: edition de fiches

Message par gegih » lundi 14 mai 2018 16:24

Pour "editer avec" j'avais le choix entre 4 possibilités: aucune ne marchait. Le fait de relancer Heredis avec la touche alt enfoncée : tout a marché. Merci beaucoup!

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