Fin des services Planète Généalogie

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audrey_heredis
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Fin des services Planète Généalogie

Message par audrey_heredis » mardi 14 oct. 2014 10:37

Nous vous rappelons qu’à compter du 31 décembre 2014, les services de Planète Généalogie seront clôturés définitivement.
Heredis Online, qui a déjà pris le relais sur certaines fonctionnalités depuis quelques mois, devient alors l’unique service en ligne proposé par Heredis. Totalement intégré à votre logiciel Heredis 2014, Heredis Online est la solution pour vos recherches et votre publication.

Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement ?

Votre compte
Votre compte Planète Généalogie devient définitivement un compte Heredis Online et vos publications rattachées à ce compte, qui ont déjà été transférées automatiquement sur votre compte Heredis Online, sont toujours visibles sur Heredis Online. La connexion à votre compte Heredis Online se fait toujours avec votre identifiant ainsi que votre mot de passe que vous aviez sur Planète Généalogie.

Si vous vous connectez déjà à votre compte Heredis Online, alors cela ne change rien pour vous.
Pour vous connecter à votre compte Heredis Online : https://www.heredis-online.com/fr/compte/

Si vous étiez abonné aux Services + de Planète Généalogie
À partir du 31 décembre 2014, les serveurs de Planète Généalogie seront arrêtés et tous les services associés seront inopérants y compris le fonctionnement du logiciel.

Toutes vos recherches et publications s’effectueront sur Heredis Online y compris les recherches sur les données relevées par les Associations de généalogie. Pour bénéficier des Recherches Avancées de Heredis Online et accéder à des critères supplémentaires comme les variantes de patronymes, vous devez souscrire à l’abonnement Services + de Heredis Online.

Si vous aviez publié des Albums photo grâce à Planète Généalogie sachez que ceux-ci seront transférés également dans Heredis Online. En effet, votre travail sera conservé en l’état. Néanmoins, vous ne pourrez pas les mettre à jour pour le moment.

La Sauvegarde en ligne que vous aviez faite sur Planète Généalogie ne sera pas transférée sur Heredis Online. Pour restaurer vos fichiers sauvegardés depuis Planète Généalogie et les transférer sur Heredis Online rien de plus simple :
Depuis votre logiciel Planète Généalogie, choisissez le menu Fichier puis Restaurer une sauvegarde en ligne.
Sélectionnez la généalogie que vous souhaitez sauvegarder et cliquez sur Choisir.
Vous pouvez indiquer l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier de sauvegarde et cliquez sur Restaurer. Une barre de progression s’affiche jusqu’à la fin de la restauration.
Une fois la restauration réussie, sélectionnez le fichier restauré et ouvrez-le dans la version Heredis 2014.
Vous pourrez alors sauvegarder ce fichier sur Heredis Online grâce au bouton Heredis Online puis Sauvegarder si vous êtes abonnés aux Services + de Heredis Online.

Enfin, si vous étiez abonnés aux Services + de Planète Généalogie, vous avez reçu en juillet 2014 un abonnement gratuit pour essayer les Services + de Heredis Online. À la fin de cet abonnement 3 mois, l’Accès privé par mot de passe de Planète Généalogie n'est pas conservé sur Heredis Online si vous n’avez pas souscrit au nouvel abonnement Services + de Heredis Online. Votre généalogie est alors retirée des publications.

Plus d’informations sur les Services + de Heredis Online : http://www.heredis.com/services-plus/

Bien entendu, nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
Contactez-nous en postant un message sur le forum. Nos techniciens et nos animateurs seront ravis de vous répondre.

Cordialement,
L'équipe Heredis Online

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