[Résolu] sauvegarde avec planète genealogie

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pincho
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[Résolu] sauvegarde avec planète genealogie

Message par pincho » jeudi 16 juin 2011 14:15

Je suis abonnée aux services+ de Planète Généalogie mais je ne peux sauvegarder ma généalogie le serveur se déconnecte.
Merci de me donner la solution
Amicalement

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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par tahiti » jeudi 16 juin 2011 14:49

Bonjour,

Les serveurs de BSD ou c'est la connexion du Pc qui est coupée avec un message d'erreur ?
Cela à déjà fonctionné au part avant ?
Un test de connexion à était fait ?

Nota: Il reste possible que les serveurs soient en maintenance (??)
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par tahiti » jeudi 16 juin 2011 15:01

Il y a d'autres utilisateurs qui ne peuvent pas faire de sauvegarde ce jour... à BSD Concept de nous dire ce qu'il en n'est.... petite maintenance ?
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par tahiti » jeudi 16 juin 2011 15:14

Test il y a 5 minutes :
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par jmquidet » vendredi 17 juin 2011 14:46

Tahiti a écrit :Il y a d'autres utilisateurs qui ne peuvent pas faire de sauvegarde ce jour... à BSD Concept de nous dire ce qu'il en n'est.... petite maintenance ?
Chez moi tout fonctionne sans problème :)
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par tahiti » vendredi 17 juin 2011 14:51

Merci Jean-Marie, c'est donc le logiciel pour PG pour Pc qui est en cause...

Je viens de refaire un test et j'ai encore une déconnexion à 35% pour une sauvegarde avec un seul individu (nom et prénom) et sans médias...

Il faudrait que d'autres personnes essaye pour confirmer tous ça...
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par tahiti » vendredi 17 juin 2011 14:54

Complément d'information : Tests de connexions de Pg réalisés sans soucis...
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par algouv » vendredi 17 juin 2011 15:02

Je viens de réessayer; toujours le même phénomène: déconnection comme mentionné ci-dessus. Ceci se produit depuis 3 jours. (PC W7)
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par tahiti » vendredi 17 juin 2011 15:09

J'ai oublié de préciser que j'ai fais les tests sous Windows 7 64bits, Xp pro et familiale SP3, avec Free et Aol (SFR) et sur 2 configs matérielles différentes.... si ça peut aider !
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par mousse72 » vendredi 17 juin 2011 15:49

Moi je suis sous windows 7 et çà ne fonctionne toujours pas

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