[Résolu] sauvegarde avec planète genealogie

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algouv
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par algouv » lundi 20 juin 2011 01:30

Depuis au moins vendredi, il est impossible de sauvegarder. Merci de regarder ce sujet dès lundi matin. l'abonnement court, mais un élément essentiel de sa contrepartie n'est pas assuré.
Merci de nous tenir au courant

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mikael_1
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par mikael_1 » lundi 20 juin 2011 10:13

Nous sommes au courant du problème. Le serveur incriminé est en cours de réparation et le service de Sauvegarde en Ligne devrait être de retour dans le courant de journée.
Je vous préviendrai.


Mikaël

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mikael_1
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par mikael_1 » lundi 20 juin 2011 10:43

Le problème devrait être résolu. Le serveur a été changé.

Jean-Pierre UGUEN

Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par Jean-Pierre UGUEN » lundi 20 juin 2011 10:56

Bonjour à tous et à toutes.

Mais enfin dans quel Monde certains et/ou certaines vivent-ils ou elles ?

La sauvegarde Planète Généalogie est indisponible quelques heures voire quelques jours suite à un changement de serveur !

Et alors cela vous empêche t'il de vivre ?

Le personnel de BSD Concept, même s'il doit rendre un service suite à certaines prestations, n'est pas chargé (et rémunéré) pour assurer de la maintenance par des abstreintes 7/7 jours et 24/24 heures.

Pour pallier à celà, en attendant le retour positif de l'incident, une solution simple est d'effectuer une sauvegarde sur un disque externe et... aller prendre l'air quelques temps pour faire baisser votre pression car cela est mauvais pour votre santé.

Enfin sachez que le personnel de BSD Concept lit quotidiennement les messages de ce forum et qu'il exerce les tâches nécessaires au plutôt pour pallier à tous incidents.

Cordialement,

Jean-Pierre

algouv
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par algouv » lundi 20 juin 2011 14:27

Cela fonctionne. Merci.
Sans vouloir polémiquer personne ne demande un service 24 h sur 24 et 7 j sur 7 (même si l'abonnement porte bien sur ces périodes - sourire). Mais le premier message était de jeudi vers 16h. Une réponse dy type: on a noté, on s'en occupe aurait suffi et aurait été agréable.

pincho
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par pincho » lundi 20 juin 2011 16:54

Je ne voudrais pas re re re énerver Jean-Pierre UGUEN ( dont les propos sont limites par ailleurs) mais en ce qui me concerne mais n'est résolu .

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cbaudin
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par cbaudin » lundi 20 juin 2011 17:20

jocho a écrit :Je ne voudrais pas re re re énerver Jean-Pierre UGUEN ( dont les propos sont limites par ailleurs) mais en ce qui me concerne mais n'est résolu .
Merci ;)
Cordialement
Claude BAUDIN
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mousse72
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par mousse72 » lundi 20 juin 2011 17:24

Jean-Pierre UGUEN a écrit :Bonjour à tous et à toutes.

Mais enfin dans quel Monde certains et/ou certaines vivent-ils ou elles ?

La sauvegarde Planète Généalogie est indisponible quelques heures voire quelques jours suite à un changement de serveur !

Et alors cela vous empêche t'il de vivre ?

Le personnel de BSD Concept, même s'il doit rendre un service suite à certaines prestations, n'est pas chargé (et rémunéré) pour assurer de la maintenance par des abstreintes 7/7 jours et 24/24 heures.

Pour pallier à celà, en attendant le retour positif de l'incident, une solution simple est d'effectuer une sauvegarde sur un disque externe et... aller prendre l'air quelques temps pour faire baisser votre pression car cela est mauvais pour votre santé.

Enfin sachez que le personnel de BSD Concept lit quotidiennement les messages de ce forum et qu'il exerce les tâches nécessaires au plutôt pour pallier à tous incidents.

Cordialement,

Jean-Pierre
Moi Jean-Pierre quand je paye pour une prestation j'entend qu'elle soit respectée. Si non elle doit être gratuite. Ce n'est pas le problème de la sauvegarde, on sait comment faire, il y a plusieurs solutions.
Je pense que BSD Concept a beaucoup tardé à renseigner les abonnés que se plaignaient. Depuis jeudi dernier, ils auraient pu laisser un message que leur serveur avait un problème tout le monde se serait calmé. Ce n'est pas la peine de créer un forum, il y en avait déjà un.

mousse72
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Re: sauvegarde avec planète genealogie

Message par mousse72 » lundi 20 juin 2011 17:38

Après essai(s) vers 17h38 çà ne fonctionne toujours pas.

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mikael_1
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Re: [Résolu] sauvegarde avec planète genealogie

Message par mikael_1 » lundi 20 juin 2011 17:40

Pouvez-vous être plus précis ? Quels sont les messages d'erreurs ? A quel étape ça bloque ?


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