DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

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marcf9
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DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par marcf9 » samedi 31 mars 2018 12:06

Bonjour,
Impossible d'installer "Compétence Heredis 2018" sur mon PC Windows 10 à partir du DVD fourni lors de ma commande.
Message: L'assistant n'a pas pu créer le dossier C:\progFiles (x86)\BSD concept\Competence 2018 erreur 5: accès refusé.
Pouvez-vous dire pourquoi?
Cordialement

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Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par tahiti » samedi 31 mars 2018 12:22

marcf9 a écrit :
samedi 31 mars 2018 12:06
C:\progFiles (x86)\BSD concept\Competence 2018
C:\progFiles (x86) ?
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Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par marcf9 » lundi 2 avr. 2018 19:14

Oui !
C'est l'emplacement proposé au début de l'installation. (Voir pièce jointe)
Fichiers joints
Capture message erreur.JPG
Capture message erreur.JPG (35.2 Kio) Vu 305 fois

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Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par tahiti » lundi 2 avr. 2018 19:37

Bonsoir,

C'est donc C:\Program Files (x86) et non C:\progFiles (x86) ?, cela peut avoir une importance dans vos explications et pour trouver l'erreur.

Essayez de faire un clic droit sur le programme d'installation puis demandez à l'installer avec les droits d'administrateur et/ou dans un autre répertoire, ils semble que cela un souci dans les "droits".... Vous êtes bien administrateur de votre compte Windows ?

Voir aussi sur le sujet : viewtopic.php?f=61&t=27400&hilit=dvd+co ... ce#p138243
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Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par marcf9 » vendredi 13 avr. 2018 14:39

Bonjour,
Effectivement je n'étais pas administrateur. Voilà pourquoi, cela ne fonctionnait pas !
(je vous suggère de rajouter cette info sur la prochaine pochette 2019)
Merci pour votre aide.

Par contre je découvre que la formation n'est possible que si on laisse le DVD dans le lecteur. Est-ce possible sans avoir à insérer le disque?

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Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par tahiti » vendredi 13 avr. 2018 15:41

marcf9 a écrit :
vendredi 13 avr. 2018 14:39
Par contre je découvre que la formation n'est possible que si on laisse le DVD dans le lecteur. Est-ce possible sans avoir à insérer le disque?
Oui, voir le lien que j'ai mis dans mon message précédent, et/ou copier tous les fichiers qui sont sur le DVD (attention il y a des fichiers cachés)
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