DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Posez ici toutes vos questions concernant les logiciels Geneo, France à la Loupe, Le Livre de Famillle... nous y répondrons ! *Pensez à être précis.

Modérateurs : Animateurs, Heredis

marcf9
Messages : 3
Inscription : vendredi 16 mars 2018 11:46

DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par marcf9 »

Bonjour,
Impossible d'installer "Compétence Heredis 2018" sur mon PC Windows 10 à partir du DVD fourni lors de ma commande.
Message: L'assistant n'a pas pu créer le dossier C:\progFiles (x86)\BSD concept\Competence 2018 erreur 5: accès refusé.
Pouvez-vous dire pourquoi?
Cordialement
Avatar de l’utilisateur
tahiti
Animateur
Messages : 9748
Inscription : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Pontvallain (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par tahiti »

marcf9 a écrit : samedi 31 mars 2018 12:06 C:\progFiles (x86)\BSD concept\Competence 2018
C:\progFiles (x86) ?
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
marcf9
Messages : 3
Inscription : vendredi 16 mars 2018 11:46

Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par marcf9 »

Oui !
C'est l'emplacement proposé au début de l'installation. (Voir pièce jointe)
Pièces jointes
Capture message erreur.JPG
Capture message erreur.JPG (35.2 Kio) Consulté 2578 fois
Avatar de l’utilisateur
tahiti
Animateur
Messages : 9748
Inscription : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Pontvallain (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par tahiti »

Bonsoir,

C'est donc C:\Program Files (x86) et non C:\progFiles (x86) ?, cela peut avoir une importance dans vos explications et pour trouver l'erreur.

Essayez de faire un clic droit sur le programme d'installation puis demandez à l'installer avec les droits d'administrateur et/ou dans un autre répertoire, ils semble que cela un souci dans les "droits".... Vous êtes bien administrateur de votre compte Windows ?

Voir aussi sur le sujet : viewtopic.php?f=61&t=27400&hilit=dvd+co ... ce#p138243
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
marcf9
Messages : 3
Inscription : vendredi 16 mars 2018 11:46

Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par marcf9 »

Bonjour,
Effectivement je n'étais pas administrateur. Voilà pourquoi, cela ne fonctionnait pas !
(je vous suggère de rajouter cette info sur la prochaine pochette 2019)
Merci pour votre aide.

Par contre je découvre que la formation n'est possible que si on laisse le DVD dans le lecteur. Est-ce possible sans avoir à insérer le disque?
Avatar de l’utilisateur
tahiti
Animateur
Messages : 9748
Inscription : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Pontvallain (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Message par tahiti »

marcf9 a écrit : vendredi 13 avr. 2018 14:39 Par contre je découvre que la formation n'est possible que si on laisse le DVD dans le lecteur. Est-ce possible sans avoir à insérer le disque?
Oui, voir le lien que j'ai mis dans mon message précédent, et/ou copier tous les fichiers qui sont sur le DVD (attention il y a des fichiers cachés)
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
Répondre

Revenir à « Autres logiciels »