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DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Posté : samedi 31 mars 2018 12:06
par marcf9
Bonjour,
Impossible d'installer "Compétence Heredis 2018" sur mon PC Windows 10 à partir du DVD fourni lors de ma commande.
Message: L'assistant n'a pas pu créer le dossier C:\progFiles (x86)\BSD concept\Competence 2018 erreur 5: accès refusé.
Pouvez-vous dire pourquoi?
Cordialement

Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Posté : samedi 31 mars 2018 12:22
par tahiti
marcf9 a écrit :
samedi 31 mars 2018 12:06
C:\progFiles (x86)\BSD concept\Competence 2018
C:\progFiles (x86) ?

Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Posté : lundi 2 avr. 2018 19:14
par marcf9
Oui !
C'est l'emplacement proposé au début de l'installation. (Voir pièce jointe)

Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Posté : lundi 2 avr. 2018 19:37
par tahiti
Bonsoir,

C'est donc C:\Program Files (x86) et non C:\progFiles (x86) ?, cela peut avoir une importance dans vos explications et pour trouver l'erreur.

Essayez de faire un clic droit sur le programme d'installation puis demandez à l'installer avec les droits d'administrateur et/ou dans un autre répertoire, ils semble que cela un souci dans les "droits".... Vous êtes bien administrateur de votre compte Windows ?

Voir aussi sur le sujet : viewtopic.php?f=61&t=27400&hilit=dvd+co ... ce#p138243

Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Posté : vendredi 13 avr. 2018 14:39
par marcf9
Bonjour,
Effectivement je n'étais pas administrateur. Voilà pourquoi, cela ne fonctionnait pas !
(je vous suggère de rajouter cette info sur la prochaine pochette 2019)
Merci pour votre aide.

Par contre je découvre que la formation n'est possible que si on laisse le DVD dans le lecteur. Est-ce possible sans avoir à insérer le disque?

Re: DVD de formation personnelle au logiciel Heredis 2018

Posté : vendredi 13 avr. 2018 15:41
par tahiti
marcf9 a écrit :
vendredi 13 avr. 2018 14:39
Par contre je découvre que la formation n'est possible que si on laisse le DVD dans le lecteur. Est-ce possible sans avoir à insérer le disque?
Oui, voir le lien que j'ai mis dans mon message précédent, et/ou copier tous les fichiers qui sont sur le DVD (attention il y a des fichiers cachés)