Installation 2018 Pro

[apelbaum]

Bonjour,
Je possédais la version 2014 Pro sur mon PC, mon Iphone et ma tablette. J'ai acheté la mise à jour 2018 Pro et l'ai installé sans problème sur mon PC. Elle fonctionne parfaitement. Pour pouvoir faire la synchronisation, il faut, parait-il, disposer de la même version sur tous ses appareils. J'ai donc voulu installer la mise à jour sur mon Iphone mais je n'y arrive pas. Le téléchargement commence puis se bloque rapidement. Peut-être faut-il supprimer au préalable la version 2014 Pro sur mon Iphone avant de télécharger la mise à jour 2018 ? Sur mon PC, je n'ai pas supprimé 2014 Pro et pourtant la version 2018 s'est installée sans problème. Quelqu'un a-t-il la réponse à mon problème ?
Par avance, merci

[daniel-d]

Bonjour,
Je vous contacte par message privé.
Cordialement