Perte suite à Synchro

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pjmbarre
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Perte suite à Synchro

Message par pjmbarre » vendredi 15 mai 2020 17:37

Ci-dessous post reçu en MP.
-------- Message original --------
Sujet : perte de fichier suite à synchronisation
Date : vendredi 15 mai 2020 14:55
De : pedzi
À : pjmbarre
pedzi a écrit : Bonjour,
Je viens de m'intéresser à la généalogie et ces dernieres semaines ai commencé avec la version Heredis bleue gratuite pour IOS. qui ne permet pas d'utiliser l'ordinateur.
J'ai travaillé alternativement sur mon I phone et mon I pad.
Ce matin, j'ai fait une synchronisation de l'iphone vers l'Ipad et inversement et j'ai perdu tout une branche généalogique de plusieurs centaines de personnes.

Est-ce qu'il y a un moyen de les récupérer encore ce jour ?

Comment éviter ce problème à l'avenir ?

Merci de vos réponses
Cordialement
Pierre Barré
Imac 21,5"-Intel Core I5 3Ghz - RAM 16Go - OS-X v.10.15.4 - Rés 4096x2304
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malijoli
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Re: Perte suite à Synchro

Message par malijoli » vendredi 15 mai 2020 18:11

Bonjour,
Si je comprends bien, il a été fait une synchronisation de l'iPhone vers l'iPad (ou réciproquement) donc toutes les nouveautés de l'iPad (versus de l'iPhone) ont été perdues.
Lors de la synchronisation de l'iPad vers l'iPhone (ou réciproquement) les deux appareils se trouves avec le memê fichier sans les nouveautés de l'iPad (versus l'iPhone).

Avant de changer d'appareil de saisie il faut "synchroniser" depuis l'appareil de saisie vers le futur appareil de saisie.
Cordialement
Marc

iMac Intel Core i5 32Go 27" fin 2015 et MacBook Air Intel Core i5 8 Go 13" début 2014
iPad (fin 2012), iOS 10.3.3
macOS Catalina 10.15.5, FireFox 77.0.1 & Heredis Mac 2020 20.2

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