Les notifications ne s'importent pas

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thomasb1
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Les notifications ne s'importent pas

Message par thomasb1 » samedi 21 nov. 2020 12:09

Bonjour,

J'ai Heredis 2018 sur MacBook Pro.
Depuis 3 jours j'ai un abonnement Premium, et depuis je reçois 4 notifications tous les matins.
Mais systématiquement l'une d'entre elles refuse de s'importer. J'ai beau redémarrer l'application, et même redémarrer complètement le MacBook.
A quoi cela est-il dû ?
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre cela ?
Merci
Thomas BALLEYGUIER
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Re: Les notifications ne s'importent pas

Message par s_remy » samedi 21 nov. 2020 12:36

Bonjour,
Les notifications affichent en effet une par une les fenêtres d'interface présentant les indices importables.
Le clic sur "importer" lance un échange internet sur les serveurs pour "piocher" les données importables dans la publication du donneur. J'ai été (rarement) confronté à des soucis d'imports liés soit à des saturations de serveurs soit à des publications supprimées par leur auteur et quelques fois des imports qui se trainent lorsque le donneur a une publication très très copieuse.
Mais pourquoi redemarrer votre Mac? je n'éteins et ne relance jamais le mien.
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thomasb1
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Re: Les notifications ne s'importent pas

Message par thomasb1 » samedi 21 nov. 2020 12:40

Bonjour,

Merci pour votre réponse si rapide.
J'ai redémarrer le MacBook... au cas où ;)
Du coup, que me conseillez-vous ?
Merci
Thomas BALLEYGUIER
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Re: Les notifications ne s'importent pas

Message par s_remy » samedi 21 nov. 2020 12:50

Quand cela m'arrive, je me contente de cliquer sur fermer l'interface d'indice et de re-tenter à un autre moment (la notification reste affichée en historique).
Je suis souvent confronté au même donneur, qui a une base énorme et des données pertinentes et qui me confronte a des imports qui trainent ou avortent.
Vérifiez que vous n'avez pas un iBidule qui en filtrant les trafics internet peut ralentir jusqu'à faire avorter l'import.
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Re: Les notifications ne s'importent pas

Message par thomasb1 » samedi 21 nov. 2020 13:13

Merci pour votre conseil. Je vais donc réessayer plus tard.
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Re: Les notifications ne s'importent pas

Message par tahiti » samedi 21 nov. 2020 15:49

Bonjour Thomas, j'ai répondu à Muriel qui ma posée la question et j'ai répondu qu'il est aussi possible que la publication ne soit plus en ligne, par contre "normalement" il devrait y avoir un message.
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
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Re: Les notifications ne s'importent pas

Message par thomasb1 » samedi 21 nov. 2020 16:08

Merci
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