impossible d'ouvrir heredis sous windows

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Modérateurs : Animateurs, Heredis

jpv86
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impossible d'ouvrir heredis sous windows

Message par jpv86 »

j'utilise heredis 2017 après mise à jour avec la formule "premium" par internet
depuis 2 jour je suis bloqué je ne peux pas ouvrir Heredis avec le raccourci ou un fichier du type arbre généalogique, alors apparaît à l'ecran
le message de Windows suivant:
C:\program files (x86)\BSD concept/heredis2017/HL langue bpl n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur
installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine ou bien contacter votre fournisseur de logiciel pour obtenir du support. Etat de l'erreur: 0XC0000020.
comment puisse je faire puisque je n'ai pas le support (CD)de la version heredis 2017
Merci de me répondre rapidement, devant faire imprimer un arbre généalogique dans les jours qui viennent pour une exposition, je suis donc bloqué....je n'ai pu joindre un technicien par téléphone.
remerciements
acqs16
Messages : 1
Inscription : vendredi 16 juin 2017 11:28

Re: impossible d'ouvrir heredis sous windows

Message par acqs16 »

Bonjour,
Je n'apporte pas de réponse à ce problème mais signale être dans la même situation depuis le 15 ou le 16 août.
Seul constat, j'avais utilisé HEREDIS PRO le matin sans problème, et voulant y retravailler l'après midi, je me suis retrouvé bloqué. Existe-t-il une solution plus facile qu'une réinstallation avec les risques inhérents de perte de données.
Cordialement
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cbaudin
Animateur
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Re: impossible d'ouvrir heredis sous windows

Message par cbaudin »

Essayez de lancer Heredis la touche CTRL de votre clavier enfoncée et maintenu jusqu'a l'apparition d'une fentre vous demandant de confirmer la réinitialisation de vos préferences, repondez "Oui"
Est-ce que cela va mieux ?...
Cordialement
Claude BAUDIN
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domnes
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Re: impossible d'ouvrir heredis sous windows

Message par domnes »

Bonjour,

Merci cette solution à fonctionné parfaitement pour moi, j'ai bien pu réouvrir et sauvegarder mon fichier.

Didier Omnès
ct57
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Re: impossible d'ouvrir heredis sous windows

Message par ct57 »

Bonjour,
Hélas, je n'apporte pas de réponse, mais je signale que j'ai exactement le même problème pour ouvrir Heredis 17 PRO, avec le même message que jpv86.
De plus, avant d'être complètement bloqué, j'ai remarqué que le progiciel mettait de plus en plus de temps pour s'ouvrir (jusqu'à 5 mn !).

Merci d'avance pour votre aide.

PS : je ne dispose pas de support d'installation et je signale que la solution qui consiste à maintenir la touche ctrl enfoncée en lançant Heredis ne fonctionne pas chez moi.

Claude TARALL
pjmbarre
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Re: impossible d'ouvrir heredis sous windows

Message par pjmbarre »

je ne dispose pas de support d'installation
voir:
http://telechargement1.heredis.com/Here ... is2017.exe
Cordialement
Pierre Barré
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annieg2
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Re: impossible d'ouvrir heredis sous windows

Message par annieg2 »

J'ai le même problème. Impossible d'ouvrir Heredis.
La solution avec la touche Ctrl ne fonctionne pas non plus pour moi !
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lugancetre
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Re: impossible d'ouvrir heredis sous windows

Message par lugancetre »

annieg2 a écrit : mardi 22 août 2017 14:12 J'ai le même problème. Impossible d'ouvrir Heredis.
La solution avec la touche Ctrl ne fonctionne pas non plus pour moi !
Bonjour,

Avez-vous un message pour ce blocage?
Et une nouvelle iinstallation?
Voir le post précédent le vôtre:

http://telechargement1.heredis.com/Here ... is2017.exe
Cordialement
Patrick
Tout ce qu'un sot peut faire, un autre le peut.
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annieg2
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Inscription : dimanche 20 août 2017 10:42

Re: impossible d'ouvrir heredis sous windows

Message par annieg2 »

Oui, j'ai un message :
C:\Program Files (x86)\BSD Concept\Heredis 2015\HLangue.bpl is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installing the program again using the original installation media or contact yous system administrator or the software vendor for support. Error status 0x0000020.

Précisions : il s'agit d'Heredis 2015 qui a fonctionné parfaitement jusqu'au 15 août. Je suis sous Windows 10
J'ai désinstallé et réinstallé : cela a fonctionné un moment puis le problème s'est posé à nouveau.
szante01
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Re: impossible d'ouvrir heredis sous windows

Message par szante01 »

Bonjour,
Je rencontre également le même problème que vous. Le fichier posant problème HLib.bpl est à 0 octet.
Manipulation avec CTRL ne fonctionne pas non plus.
Dans l'attente d'un correctif.
Bien cordialement,
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