[RESOLU] Dysfonctionnement de heredis 2018

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bensaid
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[RESOLU] Dysfonctionnement de heredis 2018

Message par bensaid » mardi 17 oct. 2017 11:37

Bonjour
Utilisateur d'héredis depuis 2008, je viens d'installer Heredis 2018 il y a quelques semaines. Tout a fonctionné sans problème pendant plusieurs jours. un vrai délice!
Le 9/10, après une mise à jour de la base de données, j'ai constaté que le fichier de la BDD généalogique ne s'ouvrait plus.
J'ai alors essayé de lancer H18 pour ouvrir ce dernier après, mais celui-ci se lance, sans arriver jusqu'à l'interface qui permet de rechercher le fichier pour l'ouvrir. Je vois l'icône dans la barre de tâche en bas de l'écran, mais impossible de le lancer.
J'ai alors réinstallé dessus le fichier EXE de H18, mais rien n'y fait.

Que passe-t-il?
Que faire? Dois-je désinstaller puis réinstaller l logiciel?
Et si ça ne marche pas?

Cordialement
A. Ben Said

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tahiti
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Re: Dysfonctionnement de heredis 2018

Message par tahiti » mardi 17 oct. 2017 14:55

Faire un clic droit sur l'icône d'Heredis puis :
"Propriétés" puisdans l'onglet "Raccourci" de demander à "Exécuter" la fenêtre en mode "Agrandie" (pour éviter que la fenêtre (le programme) soit en arrière plan et/ou dans la barre de tâche)
Amicalement et BSDment vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
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bensaid
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Re: Dysfonctionnement de heredis 2018

Message par bensaid » mardi 17 oct. 2017 22:53

Bonsoir Tahiti
Merci pour vos indications. Vous avez sauvé une âme, qui autrement, était vouée à la dépression!!
Cordialement
A. Ben Said

marie39
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Re: [RESOLU] Dysfonctionnement de heredis 2018

Message par marie39 » dimanche 15 avr. 2018 12:51

merci beaucoup Tahiti pour cette astuce.
ma page heredis restait visible dans la barre des taches mais impossible d'accéder à l'interface d'utilisation (windows 8.1).
la première fois, une restauration de l'ordinateur avait permis de retrouver le fonctionnement normal de heredis, mais pas cette fois.
restaurer le pc 2 fois pendant 1 semaine de test, ça commençait à sérieusement m'agacer...
du coup, si la prochaine fois, cette simple astuce me permet d'avoir un fonctionnement normal du logiciel, je me laisserai tenter par une version complète.
je ne me revoyais pas installer un windows 95 pour pouvoir utiliser mon vieil heredis 98, qui lui n'avait jamais eu de problèmes.
bon dimanche

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