impression des fiches individuelles et ou familiales

[rjeannette]

bonjour,
j'ai eu un gros problème cet été sur mon ordinateur tout a été supprimé dont HEREDIS 15 et MICROSOPH j'ai pu récupérer HEREDIS avec le N° de licence ainsi que presque tous mes individus sauf les derniers je ne sais pas pourquoi car ils étaient enregistrés, j'ai donc recommencé à incorporer d'autres noms j'ai sorti mes fiches individuelles et depuis un mois environ il n'y a plus la petite flèche quand je vais dans mes documents pour sortir les fiches individuelles je clique dessus quand même s'ouvre alors un carré blanc avec en bas Exporter, OK, ANNULER et rien ne se passe.
j'ai omis de vous dire que lorsque j'ai acheté HEREDIS 15 j'avais un ordinateur avec windows 7 qui m'a lâché et j'ai été obligé d'en acheté un autre et aujourd'hui il n'y a plus que Windows 10 mais je l'ai acheté en décembre 2016 donc rien à voir.
Merci de me renseigner

[mike]

Essayez de réinstaller Heredis ...

[rjeannette]

merci de m'indiquer la marche à suivre pour réinstaller mon heredis

[lugancetre]

Bonsoir,

Regardez en haut de cette page; avec un clic sur "Support" vous trouverez "Installation" et H15 dans la liste.

[rjeannette]

je vous remercie mais après avoir à nouveau télécharger HEREDIS 15 je ne peux toujours pas ouvrir les fiches individuelles ni familiales , j'ose espérer qu'en achetant HEREDIS 18 je pourrais le faire .
cordialement
jeannette

[mike]

je vous remercie mais après avoir à nouveau télécharger HEREDIS 15 je ne peux toujours pas ouvrir les fiches individuelles ni familiales

Etape suivante, essayez un coup de baguette magique viewtopic.php?f=43&t=26461&p=132106&hil ... RL#p132106