perte de mon arbre sur H. V10

[calix]

Bonjour,
ce matin, un de mes fichiers heredie s'ouvre totalement vide puis un message violation d'acces suivi d'un N° s'affiche de façon multiple.
je ne trouve plus le dossier original dans l'emplacement ou il devrait être.
Par contre, j'ai tjrs le ficiher en.bak à la bonne date de dernière mise à jour (4/5/18) : comment puis-je récupérer mon fichier ?
Aucun problème pour les autres fichiers présents sur mes autres généalogies.

Merci de votre aide, je suis en pleine panique.
Caatherine Delahoche Paré

[tbillal]

Bonjour,

Il faut modifier l'extension de votre fichier .bak en faisant un clic droit sur le fichier > Renommer > remplacez .bak par .h10 et vous devriez pouvoir l'ouvrir à nouveau avec Heredis 10.