[Résolu] Heredis Bleue et WIndows 10

Modérateurs : Animateurs, Heredis

scoubidou42
Messages : 8
Enregistré le : lundi 20 juil. 2015 13:47

[Résolu] Heredis Bleue et WIndows 10

Message par scoubidou42 » samedi 24 févr. 2018 11:21

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de Windows 10, Mon Logiciel Heredis plante. J'ai l'image Heredis au milieu de l'écran, et elle reste figée. Le seul moyen de sortir est Ctrl Alt Sup.
Que faire pour sortir de cette impasse.

Daniel SABOT

Avatar du membre
tahiti
Animateur
Messages : 6690
Enregistré le : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Le Mans (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: Heredis Bleue et WIndows 10

Message par tahiti » samedi 24 févr. 2018 15:28

Bonjour, essayez :

Réinstaller le programme en faisant un clic droit sur le programme d'installation puis prendre l'option "Exécuter en tant qu'administrateur" (toujours un plus)

et/ou avant :

Démarrer le programme avec la touche CTRL du clavier (en bas et à gauche) puis un double clic sur l'icône d'Heredis puis à l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?. Vos préférences seront perdues." Répondre "Oui"

Nota : vous pouvez toujours faire des captures d'écrans avant de réinitialiser le programme pour les remettre par la suite.

Faire un clic droit sur l'icône d'Heredis puis :
"Propriétés" puis
dans l'onglet "Compatibilité" cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"
dans "Mode de compatibilité" puis dans "Exécuter ce programme en mode de compatibilité puis prendre "Windows 8"

En profiter aussi pour dans l'onglet "Raccourci" de demander à "Exécuter" la fenêtre en mode "Agrandie" (pour éviter que la fenêtre (le programme) soit en arrière-plan et/ou dans la barre de tâche)
Amicalement et BSDment vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/

scoubidou42
Messages : 8
Enregistré le : lundi 20 juil. 2015 13:47

Re: Heredis Bleue et WIndows 10

Message par scoubidou42 » dimanche 25 févr. 2018 00:26

Bonjour,

et merci pour toutes ces pistes que je vais tester dès demain.

Daniel S.

scoubidou42
Messages : 8
Enregistré le : lundi 20 juil. 2015 13:47

Re: Heredis Bleue et WIndows 10

Message par scoubidou42 » dimanche 25 févr. 2018 14:22

Bonjour,

J'ai tout testé mais rien n'y fait.
J'ai même désinstallé mon antivirus (Bitdefender) pour voir mais toujours le même plantage.

Je ne sais plus quoi faire !

Daniel SABOT

Avatar du membre
tahiti
Animateur
Messages : 6690
Enregistré le : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Le Mans (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: Heredis Bleue et WIndows 10

Message par tahiti » dimanche 25 févr. 2018 18:16

Rien ????

Pas normal.... :cry:

Reste à désintaller le programme puis de le réinstaller, après, et j'ai déjà rencontré le souci, vérifiez qu'il n'y ait pas des mises à jours de Windows à installer.

Autre : désintaller la dernière mise à jour de Windows, mais ce n'est pas forcément la solution
Amicalement et BSDment vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/

scoubidou42
Messages : 8
Enregistré le : lundi 20 juil. 2015 13:47

Re: Heredis Bleue et WIndows 10

Message par scoubidou42 » lundi 26 févr. 2018 17:02

Non, rien ne marche. J'ai même réinstaller Windows 10 entièrement.

Il me reste néanmoins une dernière piste à explorer, je viens de m'apercevoir que Internet Explorer 11 plante aussi alors que c'est un composant de Windows 10, et je n'ai aucun problème avec les autres navigateurs.

Peut-être que Heredis Bleue l'appelle au lancement du programme, et cela expliquerait le plantage.

Je vous remercie du temps que vous avez bien voulu m'accorder.

Daniel SABOT

Avatar du membre
tahiti
Animateur
Messages : 6690
Enregistré le : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Le Mans (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: Heredis Bleue et WIndows 10

Message par tahiti » lundi 26 févr. 2018 17:10

scoubidou42 a écrit :
lundi 26 févr. 2018 17:02
Peut-être que Heredis Bleue l'appelle au lancement du programme, et cela expliquerait le plantage.
Non, normalement c'est "chromium", mais pourquoi pas oui....

Désolé, je n'ai plus d'idées :roll:
Amicalement et BSDment vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/

scoubidou42
Messages : 8
Enregistré le : lundi 20 juil. 2015 13:47

Re: Heredis Bleue et WIndows 10

Message par scoubidou42 » lundi 26 févr. 2018 17:16

Merci pour tout, Cordialement

Daniel SABOT

Avatar du membre
tahiti
Animateur
Messages : 6690
Enregistré le : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Le Mans (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: Heredis Bleue et WIndows 10

Message par tahiti » lundi 26 févr. 2018 17:18

Peut-être essayez avec la version de démo de la version 2018 pour voir si c'est la même chose ? :roll:

http://telechargement1.heredis.com/Here ... is2018.exe (et une généalogie vierge, démo, etc.)
Amicalement et BSDment vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/

gquedeville
Messages : 136
Enregistré le : dimanche 17 juil. 2011 08:43

Re: Heredis Bleue et WIndows 10

Message par gquedeville » lundi 26 févr. 2018 17:49

tahiti a écrit :
lundi 26 févr. 2018 17:10
scoubidou42 a écrit :
lundi 26 févr. 2018 17:02
Peut-être que Heredis Bleue l'appelle au lancement du programme, et cela expliquerait le plantage.
Non, normalement c'est "chromium", mais pourquoi pas oui....
Bonjour
Pour moi, Heredis 13 s'appuyait encore sur Internet Explorer
C'est à partir de Heredis 15 que Chromium est utilisé
Donc pour moi, il faut d'abord rendre Internet Explorer opérationnel pour que Heredis Bleu puisse fonctionner

Cordialement
--
Gilles

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité