PB importation fichier gedcom de Hv2015 vers H2013

[sergio59]

Bonjour,
je ne parviens pas à importer dans ma généalogie existante (Heredis pro 2013 windows 7 familial, I5 64 bits 16Go) un fichier gedcom (heresdis 2015 windows 7 pro). L'opération débute bien , puis apparaît la fenêtre d'importation fichier puis le PC se bloque: impossibilité de reprendre la main. Je suis obligé de tout fermer puis de redémarrer mon PC (I5 64 bits 4Go). Les sources (actes) sont intégrés dans le même fichier sur le disque dur. J'ai essayé avec le fichier heredis même problème.
Que puis-je faire?
Quelle est la façon de faire au cas ou?
Merci de toute l'aide que vous pouvez m'apporter

[tbillal]

Bonjour,

Parvenez-vous à lancer l'import ou est-ce-que le PC se bloque au moment où la fenêtre d'importation fichier apparaît ?

[sergio59]

Bonjour,
oui la fenêtre s'ouvre et je vois défiler l'importation du fichier puis le PC se bloque. "Terminé" ne change pas de couleur. Je suis dans l'impossibilité de reprendre la main et je suis donc obligé de passer par gestionnaire de tâche puis redémarrer. Idem sans passer par gestionnaire de tâches.

[tbillal]

Quel est la taille du gedcom à importer ?

[sergio59]

le fichier fait 65,3 Ko

[tbillal]

Pouvez-vous compresser et m'envoyer votre gedcom en PM ?

[sergio59]

Bonjour,
Comme vous me l'avez demandé, je vous fais parvenir mon fichier export (v 2015) avec lequel j'ai essayer de l'importer dans ma généalogie v2013. Depuis ce fichier a augmenté, mais je n'ai pas essayer de renouveler l'opération. Le fichier- joint est bien à l'origine de l'essai.
Bonne réception

Cordialement

[mike]

puis apparaît la fenêtre d'importation fichier puis le PC se bloque

Pouvez-vous montrer cette fenêtre (saisie d'écran) ?
Utilisez-vous le bouton 'Terminer' ?

[sergio59]

je vous ai obtenu une capture de mon écran après importation de mon fichier. C'est juste à ce moment là que tout se bloque et je ne parviens plus à prendre la main sur mon pc.
Cordialement

[tbillal]

Bonjour,

L'import se termine bien de mon côté sur Heredis 13, le problème que vous rencontrez est qu'il vous manque le bouton "Fermer" pour fermer cette fenêtre d'import gedcom et retourner sur Heredis.

ATTENTION
Avant de réinitialiser vos préférences, il faut localiser vos généalogies :
Fermez Heredis 13 depuis le gestionnaire de tâche puis relancez le
Depuis la page d’accueil d'Heredis 13, cliquez sur la roue crantée à droite du nom de votre fichier > Afficher l'emplacement du fichier dans mon ordinateur > puis noter le chemin d'accès vers votre fichier .
Faîtes de même si vous avez d'autre fichiers que vous voulez rajouter sur la page d'accueil.

Ensuitez, il faut réinitialiser les préférences de Heredis 13 :
Si Heredis 13 est déjà lancé quittez-le puis relancez-le en maintenant la touche CTRL appuyée => vous devez voir apparaître un message vous demandant de confirmer la réinitialisation des préférences, confirmez puis "Ouvrir une généalogie " > Allez chercher votre fichier de généalogie et refaites votre import gedcom, vous devriez voir le bouton "Fermer" à nouveau en fin d'import

PS : Je déplace ce topic dans le forum Heredis 13.4 car il ne concerne pas Heredis 15