hors service de Heredis

[gerardt]

Bonjour,
Ce premier aout au matin, j'ai pu travaillé avec Heredis sans aucun problème.
Mais dans l'après-midi, plus rien ; impossible d'ouvrir Heredis.
Quand je le lance, il démarre correctement mais au lieu d'avoir la page d'accueil proposant mes diverses généalogies, j'obtiens une page grise avec la feuille Heredis au milieu et il m'est alors impossible de faire quoi que ce soit avec le programme !
j'ai désinstallé le programme et l'ai réinstallé 4 fois mais cela conduit toujours au même résultat.
Cela fait donc 3 semaines que je ne peux plus travailler sur mes arbres généalogiques.
Avez-vous une solution pour me permettre de régler ce problème ou suis-je désormais dans l'impossibilité d'utiliser Heredis ?
A vous lire
Cordialement
Gerard Tasset

[s_remy]

Bonjour, je n'ai pas l'expérience de cette ancienne version d'Heredis mais :
Votre logiciel ayant été réinstallé sans résoudre votre problème, ne serait-ce pas un simple souci lié aux préférences du logiciel qu'il faudrait réinitialiser?

Une question : auriez-vous, depuis votre constat, mis à jour Windows ou utilisé un.iBidule ayant pu interférer?

Je passe la main aux spécialistes Heredis Windows.