[RESOLU] Cloud Orange

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ourouk
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[RESOLU] Cloud Orange

Message par ourouk » dimanche 19 juin 2016 15:02

Bonjour
J'ai mis ma généalogie Heredis 2015 dans le cloud Orange.
Depuis, quand j'ouvre Heredis 15, seul le fichier exemple s' affiche.
Au secours !!!

billal
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Re: Cloud Orange

Message par billal » mardi 21 juin 2016 09:19

Bonjour,

- Lancez Heredis 2014 > Rechercher sur le disque > Attendez la fin de la recherche et classez les résultats par date de modification, est ce que vous trouvez votre fichier ?
- Si vous ne retrouvez pas votre fichier, fermez cette fenêtre et cliquez sur "Ouvrir une généalogie" depuis la page d'accueil, est ce que vous trouvez votre fichier ?

Si le Cloud d'orange fait des synchronisations de vos fichiers de manière automatique, cela peut engendrer des corruptions de fichiers Heredis en raison d'un double accès au fichier, ce qui expliquerait votre cas. Il faut dans tous les cas, envoyer vos fichiers sur le Cloud manuellement et ce bien sur après avoir fermé Heredis.
Billal
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ourouk
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Re: Cloud Orange

Message par ourouk » mardi 21 juin 2016 11:45

Bonjour et merci
Etant passé de Heredis 12 à Heredis 15 directement, j'ai exécuté la manip proposée avex Heredis 12: je ne trouve sur cette version que fichier exemple
J'ai sur Heredis 15 ouvert nouvelle généalogie : je retombe sur fichier exemple

billal
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Re: Cloud Orange

Message par billal » mardi 21 juin 2016 11:54

Pouvez-vous dans ce cas télécharger votre généalogie depuis le Cloud orange, la mettre sur le bureau, lancez Heredis 2015 > Ouvrir une généalogie > Naviguez sur le bureau et essayer de l'ouvrir ?
Billal
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ourouk
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Re: Cloud Orange

Message par ourouk » jeudi 23 juin 2016 11:49

Bonjour Billal
Pardonnez mon silence, mais je pense avoir résolu mon probleme.
Vos conseils très utiles m'ont permis de sortir de ce problème.
Je vous remercie de votre aide précieuse et je vous souhaite une bonne journée.
D. Charriaud

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