récupération de données

Modérateurs : Animateurs, Heredis

Répondre
gaston38
Messages : 1
Enregistré le : lundi 19 févr. 2018 19:29

récupération de données

Message par gaston38 » mardi 20 févr. 2018 13:03

Bonjour messieurs
Depuis 2015 j'ai constitué et mis à jour au fil de l'eau mon arbre généalogique familial.
Sous la racine de RENAUDIE MAURICE.
Je me suis fait voler mon ordi portable en 2017 avec ma clé de sauvegarde...
Puis courant en juin 2017 j'ai remplacé mon ordi de bureau.
Lors de cette opération le technicien ne m'a pas récupéré les données Hérédis et je viens seulement de m'en apercevoir.
J'ai donc rechargé avec la disquette le logiciel Heredis 2014 et.... Je ne retrouve plus naturellement mes données perso.
Je n'ai plus de sauvegarde et maintenant compte sur vous ( ? ) pour savoir si vous avez mes données dans vos enregistrements.
Si tel était le cas pourriez-vous me les rebasculer.
Merci d'avance.
Cordialement.
Georges Renaudie

tbillal
Messages : 988
Enregistré le : jeudi 27 août 2015 12:32

Re: récupération de données

Message par tbillal » mardi 20 mars 2018 17:27

Bonjour,

Désolé mais nous n'avons aucune trace de vos données sur Heredis Online.
Dorénavant, il faudra bien faire des sauvegardes régulières sur support externe via la fonction Fichier > Synchroniser > En usb.
Billal
Equipe BSD

Avatar du membre
mike
Messages : 21432
Enregistré le : dimanche 29 mai 2011 07:11
Localisation : Région parisienne

Re: récupération de données

Message par mike » mardi 20 mars 2018 17:30

gaston38 a écrit :
mardi 20 févr. 2018 13:03
Puis courant en juin 2017 j'ai remplacé mon ordi de bureau.
L'ordinateur remplacé existe-t-il encore ?
Cordialement.
Mike

AuroraR8 : Intel Core i9-9900K 3,60 GHz - RAM 16 Go - SSD 1 To + RAID1 2 DD 1 To - onduleur 510 W
W10 Pro - Firefox - McAfee LiveSafe
Heredis EN + FR

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités