Pobleme

[mike]

Bonsoir
Toujours pas de solution à mon probléme ?
Cordialement
Jacky Levistre

Bonjour,

Concernant votre fichier, nous n'avons pu l'ouvrir ni le réparer au Support Technique, alors nous l'avons confié au Service Développement qui n'a pas su non plus apporter une correction plus approfondie tant votre fichier était endommagé.

Après vérification, et en l'absence de sauvegarde sur Heredis Online, il vous faut hélas recommencer votre fichier du début. Sachez que nous en sommes désolés.

Cordialement,

Support Technique Heredis

[ljacky]

Généalogie de Levistre Jacky 2.heredis

(3.18 Mio) Téléchargé 73 fois

[mike]

Généalogie de Levistre Jacky 2.heredis

Comme je vous l'ai dit :

Pour éviter à l'équipe une perte de temps, ci-dessous message privé que j'ai envoyé à l'intéressé durant le week-end :

Sujet : Pobleme

Bonsoir
Avez vous reçu mon fichier?
Cordialement
jacky Levistre

Le contenu de ce fichier est entièrement effacé …

Pourriez-vous m'envoyer le fichier "Généalogie de Levistre Jacky 2.heredis.bak"
ou même le fichier "Généalogie de Levistre Jacky 2.opened" s'il existe dans le dossier "Généalogie de Levistre Jacky 2.hmw"

Mon adresse : mike.XXXXXXXXXXX

Vous pouvez aisément vous en assurer vous-même en ouvrant votre fichier avec un Editeur Hexadécimal (par exemple "EdHex" gratuit disponible sur Internet)

[ljacky]

Bonsoir
Après quelques semaines d'absence.J'ai reussi à ouvrir ma généalogie mais j'ai perdu
plus de quatre dix pour cent de mes relevés.Et-il possible de les recupérer?Je vais
essayer d'envoyer le fichier.
Jacky Levistre