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Ouverture et fermeture

Posté : dimanche 27 mai 2018 10:08
par curscincu
Lorsque j'ouvre Heredis 2014, les 3 dernières fenêtres que j'avais ouvertes apparaissent et si j'essaye d'en fermer une, l'application entière se ferme. Si j'en ouvre une supplémentaire, elle aussi restera ouverte.
D'autre part je ne peux plus synchroniser avec Heredis sur mon Iphone (sauf en choisissant "export").
Merci d'avance pour les réponses que vous pourrez me fournir.
JJC

Re: Ouverture et fermeture

Posté : dimanche 27 mai 2018 10:22
par s_remy
Bonjour,
Pourriez-vous détailler la configuration de votre Mac?
Sous quel OS? Combien de mémoire Ram?
Quant à la synchronisation, même question, quel iPhone avez-vous? sous quel iOS et quyelle version d'Heredis-iOS? en effet dans les versions plus récentes la synchronisation est devenue "partage".

Re: Ouverture et fermeture

Posté : dimanche 27 mai 2018 10:35
par curscincu
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je vous joins une capture d'écran pour la version de mon Mac. En ce qui concerne l'iphone , c'est un 6, version IOS 11.3.1
J'utilise Heredis 2014
Capture d'écran 2018-05-27 10.26.14.png
Capture d'écran 2018-05-27 10.26.14.png (58.24 Kio) Vu 1344 fois

Re: Ouverture et fermeture

Posté : dimanche 27 mai 2018 11:09
par s_remy
Bonjour,
Avez-vous essayé de réinitialiser les préférences d'Heredis?
Pour mémoire lancez le logiciel tout en maintenant la touche "alt" enfoncée.

Re: Ouverture et fermeture

Posté : dimanche 27 mai 2018 11:15
par curscincu
Je viens d'essayer, cela ne change rien!!

Re: Ouverture et fermeture

Posté : dimanche 27 mai 2018 11:24
par s_remy
Avez-vous vu s'afficher à droite de l'écran le petite fenêtre très ponctuelle indiquant que la réinitialisation du logiciel avait été effectuée?

Re: Ouverture et fermeture

Posté : dimanche 27 mai 2018 11:46
par curscincu
Non!

Re: Ouverture et fermeture

Posté : dimanche 27 mai 2018 12:04
par s_remy
Il arrive de manquer cette manipulation.

Après avoir fermé quitté le logiciel Heredis
Ouvrir à nouveau le logiciel tout en maintenant la touche alt enfoncée, au moins jusqu'à l'apparition de la page d'accueil.

Re: Ouverture et fermeture

Posté : dimanche 27 mai 2018 15:30
par curscincu
J'ai pu le faire en ouvrant à partir du finder et non du Launchpad. L'appli s'ouvre normalement mais lorsque j'ai deux fenêtres d'ouvertes et que je veux en fermer une, l'appli s'éteint! Bon je vais chercher comment régler ça!!
Merci pour votre aide.

Re: Ouverture et fermeture

Posté : dimanche 27 mai 2018 15:34
par curscincu
J'ai parlé trop vite, cela recommence exactement comme avant. Les 3 fenêtres s'ouvrent à nouveau!! Cela devient lassant!!