Avez-vous vérifié le paramétrage de votre imprimante ? Imprime-t-elle en couleur et pas en mode Brouillon ?elens a écrit : ↑dimanche 13 août 2017 06:51 Merci Mike et Rémy pour cette info qui pourra me rendre qq services, cependant je n'ai toujours pas la solution pour imprimer cet arbre. NB: quand je veux imprimer une fiche, elle s'imprime que partiellement les données ( n'imprime pas les noms et prénoms ni les titres: "parents", "Chronologie", "Photos")
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[RESOLU] Imprimer un arbre
Modérateurs : Animateurs, Heredis
Re: Imprimer un arbre
Cordialement.
Mike
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Mike
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- s_remy
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Re: Imprimer un arbre
Bonjour,
J'opterai aussi pour un problème lié à l'imprimante (driver, probléme d'une cartouche ou d'un toner).
Que se passe t'il si vous imprimez une copie d'écran de votre arbre?
J'opterai aussi pour un problème lié à l'imprimante (driver, probléme d'une cartouche ou d'un toner).
Que se passe t'il si vous imprimez une copie d'écran de votre arbre?
Serge REMY
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3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
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Re: Imprimer un arbre
Bonjour,
Dans votre capture d'écran, il y a une chose qui m'étonne. En dessous de Texte, il n'y a pas de police sélectionnée.
Dans votre capture d'écran, il y a une chose qui m'étonne. En dessous de Texte, il n'y a pas de police sélectionnée.
Dernière modification par malijoli le dimanche 13 août 2017 10:13, modifié 1 fois.
Cordialement
Marc
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Marc
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Re: Imprimer un arbre
Pouvez vous nous montrer votre paramétrage de l'onglet Style ?
Cordialement
Marc
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Re: Imprimer un arbre
Bonjour Mike et Rémy,
J'essaye de répondre à toutes vos questions:
- Lorsque je fais une capture d'écran, effectivement j'arrive à imprimer l'arbre.
- En ce qui concerne votre remarque: texte non paramétré, j'ai noté que le texte étant paramétré, si je commande l'impression via l'ordinateur ( cmd + P) le paramètre reste affiché, par contre si j'utilise l'onglet 'imprimer" ( coin gauche de la fenêtre Hérédis, le paramétrage texte disparait. Hélas le résultat est le même: aucun texte.
- Pour ce qui est du paramétrage de l'imprimante elle est en réglage par défaut
J'essaye de répondre à toutes vos questions:
- Lorsque je fais une capture d'écran, effectivement j'arrive à imprimer l'arbre.
- En ce qui concerne votre remarque: texte non paramétré, j'ai noté que le texte étant paramétré, si je commande l'impression via l'ordinateur ( cmd + P) le paramètre reste affiché, par contre si j'utilise l'onglet 'imprimer" ( coin gauche de la fenêtre Hérédis, le paramétrage texte disparait. Hélas le résultat est le même: aucun texte.
- Pour ce qui est du paramétrage de l'imprimante elle est en réglage par défaut
- Pièces jointes
-
- Capture d’écran 2017-08-14 à 06.56.33.png (200.57 Kio) Consulté 1869 fois
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Re: Imprimer un arbre
Voici le paramétrage de l'imprimante
- Pièces jointes
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- Capture d’écran 2017-08-14 à 07.05.54.png (101.21 Kio) Consulté 1868 fois
- s_remy
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Re: Imprimer un arbre
Bonjour,
Au vu de votre dernière copie d'écran, c'est celle de l'interface classique du système Mac dédiée à l'impression.
On y voit l'impression globale de la copie d'écran. Celle qui fonctionne.
En revanche lorsqu'Heredis prépare l'impression d'un arbre, il tient compte de vos souhaits d'impression dans une palette dédiée et c'est entre ce paramétrage et la phase finale qu'il y a problème mais lequel?
Au vu de votre dernière copie d'écran, c'est celle de l'interface classique du système Mac dédiée à l'impression.
On y voit l'impression globale de la copie d'écran. Celle qui fonctionne.
En revanche lorsqu'Heredis prépare l'impression d'un arbre, il tient compte de vos souhaits d'impression dans une palette dédiée et c'est entre ce paramétrage et la phase finale qu'il y a problème mais lequel?
Serge REMY
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Re: Imprimer un arbre
Bonjour rémy, merci pour la piste. Il faut agir sur le paramétrage de l'imprimante ou de Hérédis? Est-ce que ça pourrait venir d'une police non prise en compte ?
- philippe_heredis
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Re: Imprimer un arbre
Suite à une question de Jean-Marie, vous dites avoir essayé en PDF, mais sans succès.
Pouvez-vous poster en pièce jointe le fichier pdf en question ?
Ça nous donnera peut-être une piste.
Pouvez-vous poster en pièce jointe le fichier pdf en question ?
Ça nous donnera peut-être une piste.
Re: Imprimer un arbre
Bonjour Rémy et Philippe, suite à vos pistes, j'ai exécuté une manoeuvre qui m'a donné le résultat tant espéré: l'arbre s'imprime parfaitement !!! Un grand merci à tous ceux qui m'ont aidé à résoudre ce pb.
Pour info: après avoir enregistré l'arbre j'ai cliqué sur "ouvrir avec" et ai choisi " autre" puis "applications recommandées" ( parmi lesquelles se trouvait Adobe Reader .
Pour info: après avoir enregistré l'arbre j'ai cliqué sur "ouvrir avec" et ai choisi " autre" puis "applications recommandées" ( parmi lesquelles se trouvait Adobe Reader .