compte utilisateur et numéro de licence

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acard1
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compte utilisateur et numéro de licence

Message par acard1 » vendredi 20 juil. 2018 16:54

Bonjour,
Faisant des mises à jour sur mon mac ,je me suis aperçu que je n'avais jamais créer mon compte utilisateur Heredis ,c'est chose faite sauf qu'on me propose l'option premium alors que j'ai heredis 2012 .Comment faire correspondre mon numéro de licence avec ma nouvelle inscription .
Merci pour la réponse ,cela me sera sûrement utile pour une mise à niveau actuelle surtout que je n'ai plus la même adresse mail
acard1

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jmquidet
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Re: compte utilisateur et numéro de licence

Message par jmquidet » vendredi 20 juil. 2018 17:18

Ne confondez pas Licence Heredis et Compte Premium (Heredis Online).
Vous pouvez continuer à utiliser Heredis en récupérant votre numéro de licence sur la FACTURE que vous avez reçue en son temps.
Vous avez certainement un compte utilisateur à votre ancienne adresse mail…
Si vous n’avez plus rien (il serait vraiment dommage de n’avoir pas gardé vos précieuses preuves d’achat), pour récupérer les données de ce compte, adressez donc un mail au Service commercial d’Heredis en rappelant vos NOM, Prénom et adresse à l’époque de l’achat.
Jean-Marie Quidet
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acard1
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Re: compte utilisateur et numéro de licence

Message par acard1 » vendredi 20 juil. 2018 18:56

Merci pour la réponse ,je contacte le service commercial .Cordialement
acard1

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