Bug systématique

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sophiericher
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Bug systématique

Message par sophiericher »

Bonjour, depuis quelques jours il m'est impossible d'accéder à mon arbre. J'ai la version 2015 d'Heredis. J'ai une roue qui tourne et je suis obligée de quitter l'application via le Finder. Que faire ? Merci pour votre aide.
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stehle
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Re: Bug systématique

Message par stehle »

Bonjour
Qu'est-ce qu'un arbre pour vous ?
Voir les définitions ici : https://www.heredis.com/forums/fr/viewt ... 43&t=23585
Cordialement
Yves -    
Bénévole
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s_remy
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Re: Bug systématique

Message par s_remy »

Bonjour
Tout d'abord deux questions :
- quelle est le configuration de votre Mac? (Combien de Ram? Quel MacOs?)
- est-ce l'ouverture d'un arbre déjà créé ou l'ouverture de votre fichier de travail?

Essayez de réinitialiser les préférences de votre logiciel Heredis:
Pour mémoire fermez/quittez le logiciel puis ouvrez-le tout en maintenant la touche "alt" enfoncée
Serge REMY
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

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