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hugues49
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Message par hugues49 » mardi 2 juin 2020 11:14

Je lance un SOS en espérant que quelqu'un pourra me répondre.

Depuis plusieurs semaines le chargement des pages lorsque je lance une recherche est interminable. Je ne pense pas que ce soit la mémoire de mon ordinateur qui soit déjà défaillante (acheté en janvier dernier). Je penche plutôt pour une faiblesse du serveur Heredis. D'autres utilisateurs ont-ils le même problème ?

D'avance merci beaucoup !
hugues49
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Capture d’écran Heredis 31 mai.png (27.94 Kio) Vu 333 fois
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malijoli
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Re: Chargement des pages

Message par malijoli » mardi 2 juin 2020 11:18

Bonjour,
Il serait intéressant que vous mettiez la configuration de votre Mac ainsi que la version d'Heredis que vous utilisez dans votre signature. Cela peut simplifier l'aide que l'on peut donner.

Une possibilité est de quitter Heredis puis de l'ouvrir à nouveau en maintenant la touche alt enfoncée jusqu'à l'apparition de la fenêtre d'accueil ce qui, entre autre, va réinitialiser vos préférences.
Cordialement
Marc

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mike
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Re: Chargement des pages

Message par mike » mardi 2 juin 2020 13:43

hugues49 a écrit :
mardi 2 juin 2020 11:14
'autres utilisateurs ont-ils le même problème ?
Oui, quelque fois ...
Quand ça se produit, essayez de demander le rafraichissement de la page ; ça débloque souvent l'affichage, au moins provisoirement

(Vous parlez ici de "Heredis online" ... qui a son sous-forum dédié en dehors de ceux pour Mac ou PC)
Cordialement.
Mike

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Re: Chargement des pages

Message par hugues49 » mardi 2 juin 2020 15:37

malijoli a écrit :
mardi 2 juin 2020 11:18
Bonjour,
Il serait intéressant que vous mettiez la configuration de votre Mac ainsi que la version d'Heredis que vous utilisez dans votre signature. Cela peut simplifier l'aide que l'on peut donner.

Une possibilité est de quitter Heredis puis de l'ouvrir à nouveau en maintenant la touche alt enfoncée jusqu'à l'apparition de la fenêtre d'accueil ce qui, entre autre, va réinitialiser vos préférences.
Merci pour vos précieux conseils. J'étais persuadé que ma configuration s'affichait automatiquement en bas de ma question. Pouvez-vous me redire comment je dois faire pour qu'elle s'affiche à nouveau ?
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Re: Chargement des pages

Message par malijoli » mardi 2 juin 2020 16:32

hugues49 a écrit :
mardi 2 juin 2020 15:37

Merci pour vos précieux conseils. J'étais persuadé que ma configuration s'affichait automatiquement en bas de ma question. Pouvez-vous me redire comment je dois faire pour qu'elle s'affiche à nouveau ?
allez en haut à droite de la page du forum et cliquez sur votre identifiant :
Capture d’écran 2020-06-02 à 16.29.19.png
puis sur l'onglet Profil et enfin sur Modifier la signature.
Cordialement
Marc

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Re: Chargement des pages

Message par hugues49 » mardi 2 juin 2020 22:13

malijoli a écrit :
mardi 2 juin 2020 16:32
hugues49 a écrit :
mardi 2 juin 2020 15:37

Merci pour vos précieux conseils. J'étais persuadé que ma configuration s'affichait automatiquement en bas de ma question. Pouvez-vous me redire comment je dois faire pour qu'elle s'affiche à nouveau ?
allez en haut à droite de la page du forum et cliquez sur votre identifiant :
Capture d’écran 2020-06-02 à 16.29.19.png
puis sur l'onglet Profil et enfin sur Modifier la signature.
Est-ce mieux ainsi Malijoli ?
Tout à fait entre nous : ne croyez-vous pas qu'on pourrait faire plus simple ... ???
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Message par malijoli » mardi 2 juin 2020 22:15

hugues49 a écrit :
mardi 2 juin 2020 22:13

Est-ce mieux ainsi Malijoli ?
Tout à fait entre nous : ne croyez-vous pas qu'on pourrait faire plus simple ... ???
Très bien. au moins on sait de quoi on parle.
Plus simple ? A partir du moment où on sait que faire, je ne sais. (pas d'avis)
Cordialement
Marc

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