Passage de HEREDIS 2019 à HEREDIS 2021 PRO

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aurel34000
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Passage de HEREDIS 2019 à HEREDIS 2021 PRO

Message par aurel34000 » vendredi 25 sept. 2020 19:42

Bonjour
J'ai téléchargé la mise à jour HEREDIS 2021 PRO (49,99 euros). Une fois installé je ne peux pas utilisé mon fichier HEREDIS 2019 un message indiquant que la conversion ne peux aboutir.
Je joins le message d'erreur.
MErci de m'aider pour continuer à utiliser le logiciel.

Cordialement
Fichiers joints
Capture d’écran 2020-09-25 à 19.41.22.png
Capture d’écran 2020-09-25 à 19.41.22.png (716.88 Kio) Vu 378 fois

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s_remy
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Re: Passage de HEREDIS 2019 à HEREDIS 2021 PRO

Message par s_remy » vendredi 25 sept. 2020 20:10

Bonsoir,
La copie d'écran montre que votre fichier est sur le "bureau".
L'auriez-vous déplacé?
Normalement Heredis2021 lit puis convertit les fichiers établis avec les versions antérieures.

Vous mentionnez une mise à jour.
Cette version n'est pas une mise à jour mais une nouvelle version.
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aurel34000
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Re: Passage de HEREDIS 2019 à HEREDIS 2021 PRO

Message par aurel34000 » dimanche 27 sept. 2020 12:18

J'ai acheté la nouvelle version 2021 en pensant que je pourrais convertir la version 2019 en version 2021 mais je n'y arrive pas on me mets tjr le même message.
Je n'ai rien déplacé.

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malijoli
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Re: Passage de HEREDIS 2019 à HEREDIS 2021 PRO

Message par malijoli » dimanche 27 sept. 2020 12:38

Bonjour,
Je n'ai pas de problème pour faire ce type de conversion.
Si vous avez encore votre version Heredis 2019, Créez un fichier vide avec un autre nom que celui de votre généalogie puis importez dans ce fichier votre fichier 2019.
Ensuite essayez d'ouvrir ce fichier avec Heredis 2021. Il se peut que vous ayez un problème avec votre fichier 2019.
Cordialement
Marc

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bourgill
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Re: Passage de HEREDIS 2019 à HEREDIS 2021 PRO

Message par bourgill » jeudi 12 nov. 2020 01:44

Bonjour,

Aucun problème pour ouvrir les fichiers 2020, 2019, 2018 avec Heredis 2021 ! Une fois ouverts, il n'est évidemment plus possible de les réouvrir avec la version précédente.
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