Ce n'est donc pas le gedcom qu'il faut ouvrir.. Ok, j'essaye avec le .hwTahiti a écrit : Avant et pour ne pas dire pour d'ouvrir Heredis avec cette manipulation.
Pourquoi vous nous parlez de Gedcom ?
Vos identifiants vous permettent maintenant d'accéder à tous les services Heredis.
Vous avez reçu un email avec le récapitulatif des données de votre compte.
Une mise à jour vient d’être effectuée sur le site.
Vous devez vous reconnecter pour accéder au site et créer votre compte Heredis.
Tableau de bord vide
Modérateurs : Animateurs, Heredis
-
- Messages : 11
- Inscription : jeudi 4 mars 2021 19:43
Re: Tableau de bord vide
-
- Messages : 11
- Inscription : jeudi 4 mars 2021 19:43
Re: Tableau de bord vide
Toujours rien dans le tableau de bord. Bon, j'attends l'aide du service client.
Merci a tous pour votre aide
Merci a tous pour votre aide
- s_remy
- Messages : 6105
- Inscription : mercredi 20 juil. 2011 13:36
- Localisation : 54710 LUDRES
- Contact :
Re: Tableau de bord vide
Bonjour,
Pourriez-vous redécrire avec précision votre situation.
En effet que vient faire l'allusion à un gedcom dans votre constat de tableau de bord vide?.
Débutez-vous une généalogie avec votre logiciel Heredis ou avez-vous déjà des saisies faites avec votre version actuelle d'Heredis ou des versions antérieures?.
Que voulez-vous faire avec ce gedcom? d'où vient-il?
Pourriez-vous redécrire avec précision votre situation.
En effet que vient faire l'allusion à un gedcom dans votre constat de tableau de bord vide?.
Débutez-vous une généalogie avec votre logiciel Heredis ou avez-vous déjà des saisies faites avec votre version actuelle d'Heredis ou des versions antérieures?.
Que voulez-vous faire avec ce gedcom? d'où vient-il?
Serge REMY
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1
-
- Messages : 11
- Inscription : jeudi 4 mars 2021 19:43
Re: Tableau de bord vide
Bonjour,
J'ai importé le gedcom de mon ancien logiciel (gramps) pour l'ouvrir avec heredis.
Le SAV m'a repondu, ils me conseillent eux aussi d'ouvrir heredis en mode magicien complet, mais cela ne fait toujours fonctionner le tableau de bord..
J'ai importé le gedcom de mon ancien logiciel (gramps) pour l'ouvrir avec heredis.
Le SAV m'a repondu, ils me conseillent eux aussi d'ouvrir heredis en mode magicien complet, mais cela ne fait toujours fonctionner le tableau de bord..
- s_remy
- Messages : 6105
- Inscription : mercredi 20 juil. 2011 13:36
- Localisation : 54710 LUDRES
- Contact :
Re: Tableau de bord vide
Merci pour ces précisions.
Donc si je résume, votre fichier gedcom a été lu et a été interpêté par Heredis ; il fonctionne mais vous avez un souci uniquement avec le tableau de bord ?
Donc si je résume, votre fichier gedcom a été lu et a été interpêté par Heredis ; il fonctionne mais vous avez un souci uniquement avec le tableau de bord ?
Serge REMY
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1
-
- Messages : 11
- Inscription : jeudi 4 mars 2021 19:43
- s_remy
- Messages : 6105
- Inscription : mercredi 20 juil. 2011 13:36
- Localisation : 54710 LUDRES
- Contact :
Re: Tableau de bord vide
Bonsoir,
Si votre généalogie n'est pas trop copieuse je peux éventuellement regarder comment se comporte votre fichier sur mon Mac. Dans ce cas je vous fournirai mon adresse mail par message privé.
Si votre généalogie n'est pas trop copieuse je peux éventuellement regarder comment se comporte votre fichier sur mon Mac. Dans ce cas je vous fournirai mon adresse mail par message privé.
Serge REMY
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1
-
- Messages : 11
- Inscription : jeudi 4 mars 2021 19:43
Re: Tableau de bord vide
Il contient environ 1040 personnes . Merci beaucoup !
- s_remy
- Messages : 6105
- Inscription : mercredi 20 juil. 2011 13:36
- Localisation : 54710 LUDRES
- Contact :
Re: Tableau de bord vide
C'est bon, je vous ai mis mes cordonnées en Message Privé (accessible par le menu en haut de page de ce forum)
Serge REMY
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1
- s_remy
- Messages : 6105
- Inscription : mercredi 20 juil. 2011 13:36
- Localisation : 54710 LUDRES
- Contact :
Re: Tableau de bord vide
Si d'autres utilisateurs ont des idées sur les raisons de non affichage du tableau de bord :
Le fichier de "Laurencel28" provient certes d'un "gedcom" et le transfert s'est bien effectué; il a été bien pris en compte par Heredis et il fonctionne.
Sur mon Mac ce fichier ouvre et affiche le tableau de bord.
Qu'est ce qui expliquerait le constat de son "tableau de bord vide"? souci avec un widget?
Le fichier de "Laurencel28" provient certes d'un "gedcom" et le transfert s'est bien effectué; il a été bien pris en compte par Heredis et il fonctionne.
Sur mon Mac ce fichier ouvre et affiche le tableau de bord.
Qu'est ce qui expliquerait le constat de son "tableau de bord vide"? souci avec un widget?
Serge REMY
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4
iPhone 11 IOS 17.4.1