Sauvegarde/publication

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dopimi
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Sauvegarde/publication

Message par dopimi » mardi 13 mars 2018 15:46

Bonjour,
Impossible de sauvegarder ou de publier ma généalogie...
Tout commence bien, puis arrivé à 99% le logiciel me dit "impossible, l'opération reprendra au prochain redémarrage du logiciel"
De plus, la date se présente ainsi dans la fenêtre Herdis Online devant le nom du fichier : 00/00/0000
Ce problème est identique, que ce soit pour la publication ou pour la sauvegarde.
Que faire?
Merci!
Dominique

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jmquidet
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Re: Sauvegarde/publication

Message par jmquidet » mardi 13 mars 2018 16:35

Problème connu, pouvant être du :
- à une éventuelle surcharge des serveurs (problème temporaire)
- à une connexion internet très lente (faites une mesure, ici par ex. :https://www.nperf.com/fr/ )
Jean-Marie Quidet
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dopimi
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Re: Sauvegarde/publication

Message par dopimi » mardi 13 mars 2018 20:57

Bonsoir,
Merci de votre réponse.
En effet j'ai une connexion assez lente, et je ne pourrai rien y changer dans l'immédiat...
Dominique

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