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Pb d'export des publications

Posté : mercredi 3 août 2016 19:56
par lanier
Bonjour,

Vu depuis aujourd'hui :
-> quand je publie vers Online depuis le logiciel, ma publication ne s'achève pas (reste à 51%).
-> en relançant l'export suite à ce problème, une nouvelle publication s'est créée (au lieu de mettre à jour l'existante).

Pour le moment, je ne touche plus rien :-) Pas trop envie de voir sauter l'existante.
Merci d'avance si un admin/développeur peut me renseigner.

Re: Pb d'export des publications

Posté : mercredi 3 août 2016 22:37
par jmquidet
Merci d'indiquer votre configuration SVP.

Re: Pb d'export des publications

Posté : mercredi 3 août 2016 23:59
par lanier
> Heredis 2015
> iMac OSX El Capitan 10.11.5
> Chrome
> connexion/débit web normal (le soucis ne vient pas de là)

Mais jusqu'à aujourd'hui, ça fonctionnait bien...

Re: Pb d'export des publications

Posté : jeudi 4 août 2016 07:23
par petard001
lanier a écrit :Bonjour,

Vu depuis aujourd'hui :
-> quand je publie vers Online depuis le logiciel, ma publication ne s'achève pas (reste à 51%).
-> en relançant l'export suite à ce problème, une nouvelle publication s'est créée (au lieu de mettre à jour l'existante).

Pour le moment, je ne touche plus rien :-) Pas trop envie de voir sauter l'existante.
Merci d'avance si un admin/développeur peut me renseigner.
Idem
Hier soir (3/8/2016) login et mot de passe pas reconnu.
Ce matin, reconnu mais impossibilité de sauvegarder mon travail sur le serveur.

Re: Pb d'export des publications

Posté : jeudi 4 août 2016 08:03
par chatian
lanier a écrit :Bonjour,

Vu depuis aujourd'hui :
-> quand je publie vers Online depuis le logiciel, ma publication ne s'achève pas (reste à 51%).
-> en relançant l'export suite à ce problème, une nouvelle publication s'est créée (au lieu de mettre à jour l'existante).

Pour le moment, je ne touche plus rien :-) Pas trop envie de voir sauter l'existante.
Merci d'avance si un admin/développeur peut me renseigner.
Bonjour.
Comme je viens de le répondre dans le fil précédent ce matin j'ai pu publier mes généalogies sans problème.
Amitiés,Christian Chaput.

Re: Pb d'export des publications

Posté : jeudi 4 août 2016 08:36
par jmquidet
Le blocage des publications provient fréquemment d’anomalies sur les serveurs de BSD. Un peu de patience, les choses devraient s’arranger pour autant que, par ailleurs, tout soit correctement paramétré chez l’utilisateur (pare-feux, mots de passe de connexion…).
Une réponse de BSD serait appréciée dans ce cas.

Re: Pb d'export des publications

Posté : jeudi 4 août 2016 19:51
par lanier
Des soucis de connexion utilisateur également depuis hier... ne me reconnais pas toujours.
Mais je viens de republier et visiblement c'est passé. C'est bien là le principal.
Peut-être effectivement des soucis de serveur ( ? )

Re: Pb d'export des publications

Posté : vendredi 5 août 2016 09:11
par billal
Bonjour,

Il y effectivement eu un souci sur les serveurs de connexion à Heredis online dans la nuit du 03/08/216 sans que nous ayons été alertés par notre fournisseur, cependant il est résolu car les connexions à Heredis online refonctionnent.
Par ailleurs le problème concernant les publications et les sauvegardes a été corrigé dans la matinée du 04/08/16.

Re: Pb d'export des publications

Posté : vendredi 5 août 2016 10:42
par petard001
billal a écrit :Bonjour,

Il y effectivement eu un souci sur les serveurs de connexion à Heredis online dans la nuit du 03/08/216 sans que nous ayons été alertés par notre fournisseur, cependant il est résolu car les connexions à Heredis online refonctionnent.
Par ailleurs le problème concernant les publications et les sauvegardes a été corrigé dans la matinée du 04/08/16.
Merci pour votre réponse.

Re: Pb d'export des publications

Posté : vendredi 5 août 2016 11:29
par lanier
Merci également.