[RESOLU] probleme de connection

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s_georgette
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Re: heredis online

Message par s_georgette »

hérédis 15 et windows 7
merci de votre attention
Mm Soto
s_georgette
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Re: heredis online

Message par s_georgette »

bonjour
puisque je n'arrive pas à me connecter comment faire pour que je sois rembourser.personne ne peux m'aider dommage.
excusez ma colère mais depuis 1 mois....c'est long. georgette soto
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mdecarabasse
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Re: heredis online

Message par mdecarabasse »

s_georgette a écrit : mercredi 31 janv. 2018 11:41 bonjour
je suis connectée à free.que veux dire carte ou migrations je ne comprend rien, je suis désolée mais depuis le 4 janvier c'est long et surtout j'ai payé.je suis désorientée.
Mm Soto
Lorsque vous créez un événement, vous disposez de plusieurs "onglets" (des petites cases): Sources, Témoins, Médias, ....et Cartes. Un clic sur cet onglet et une carte géographique situant le lieu de l'événement apparait.
Si Aude vous demande cette vérification, c'est que l'absence de carte serait le symptôme qui l'aiderait à diagnostiquer votre problème. ;)
Généamicalement,
mdecarabasse,
bénévole
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Re: heredis online

Message par s_georgette »

je renouvelle ma demande puisque je n'arrive pas à me connecter comment faire pour me faire rembourser.
Madame Soto
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Re: heredis online

Message par s_georgette »

merci de votre réponse ?
Georgette Soto
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Re: heredis online

Message par jmquidet »

s_georgette a écrit : mardi 6 févr. 2018 12:36 je renouvelle ma demande puisque je n'arrive pas à me connecter comment faire pour me faire rembourser.
Madame Soto
Vous pouvez vous connecter puisque vous écrivez sur ce forum…
Pour connecter Heredis prenez simplement la peine de répondre aux questions ci-dessus.
Regardez l’Onglet "Carte", voyez vous une carte ?
Pièces jointes
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Re: heredis online

Message par s_georgette »

merci de votre gentillesse.
je vais bien sur carte mais rien ne se présente sauf du bleue
Georgette Soto
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chatian
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Re: heredis online

Message par chatian »

s_georgette a écrit : mercredi 14 févr. 2018 15:04 merci de votre gentillesse.
je vais bien sur carte mais rien ne se présente sauf du bleue
Georgette Soto
Bonjour.
Pour ma part j'ai le bouton "localiser" qui s'affiche et en cliquant dessus et en validant le bon lieu la carte s' inscrit.
Amitiés,Christian Chaput.
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Re: heredis online

Message par jmquidet »

s_georgette a écrit : mercredi 14 févr. 2018 15:04 merci de votre gentillesse.
je vais bien sur carte mais rien ne se présente sauf du bleue
Georgette Soto
Ok, il semble donc que vous n’êtes pas connectée à votre compte Heredis Online.
Pouvez vous vérifier
1° que la feuille du bas de l’icône Heredis Online est bien rouge :
2018-02-14 at 15.43.jpg
2018-02-14 at 15.43.jpg (17.26 Kio) Consulté 1495 fois
2° en maintenant le clic souris dessus, voyez vous bien "Bonjour, [votre nom]" et les choix en dessous actifs (colorés) ?
2018-02-14 at 15.44.jpg
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Re: heredis online

Message par s_georgette »

la feuille du bas de l'icone hérédis ondile est grise, quand je clique il me marque non connecté et un accés à internet est nécessaire pour utiliser ces fonctions.

merci Georgette Soto
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