heredis online page mon compte vide

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elfira
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heredis online page mon compte vide

Message par elfira » lundi 12 févr. 2018 15:54

bonjour , j'aimerais savoir pourquoi esque la page de mon compte est vide , aucune publication (alors que j'en ai plusieurs) aucune sauvegarde ( alors que j'aimerais en faire) album et media en ligne pareil . esque quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?

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chatian
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Re: heredis online page mon compte vide

Message par chatian » lundi 12 févr. 2018 16:15

Bonjour.
Une première chose êtes-vous bien connecté à votre compte "Hérédis online" les 2 feuilles doivent être "rouge" et "bleue"?
Amitiés,Christian Chaput.
Christian Chaput.
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mdecarabasse
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Re: heredis online page mon compte vide

Message par mdecarabasse » lundi 12 févr. 2018 18:21

Bonjour,
Deuxième chose:
Êtes vous sûr(e) de ne pas avoir 2 comptes (cela est déjà arrivé à certains qui avaient fait des loupés à l'enregistrement) et donc d'accéder avec les bons identifiants? ;)
Généamicalement,
mdecarabasse,
bénévole
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Re: heredis online page mon compte vide

Message par aude_heredis » lundi 19 févr. 2018 15:20

Est-ce que la page est blanche, ou bien vous ne voyez qu'une partie de la fenêtre de compte ? Pouvez-vous faire une capture d'écran de votre page de compte ?

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