coordination Heredis/heredisOnline

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castor73
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coordination Heredis/heredisOnline

Message par castor73 » samedi 27 oct. 2018 09:51

Bonjour
Pourquoi,bien que ma licence Heredis Online est valide jusqu'en 2020, qans je lance Heredis 2019 sur une généalogie et une fiche sur un individu la recherche sur HeredisOnline s'éffectue sans me mettre à disposition automatique les accés aux variables qui demeurent dans leur cadre en rouge ?
Merci pour votre réponse
Castor73

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s_remy
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Re: coordination Heredis/heredisOnline

Message par s_remy » samedi 27 oct. 2018 11:23

Bonjour,
J'ai un peu de mal à cibler en quel champ vous êtes confronté au cadre rouge.
Pouvez-vous faire une copie d'écran?

En revanche, il m'arrive de temps en temps de devoir re-saisir mon identifiant et mon code pass depuis le logiciel Heredis en déclinant le menu HeredisOnline/Mon compte. Est-ce cela?
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mdecarabasse
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Re: coordination Heredis/heredisOnline

Message par mdecarabasse » samedi 27 oct. 2018 11:58

Bonjour,
je pense que nous sommes dans l'assistant de recherches (il faut vous comprendre! ;) :)
Capture d’écran 2018-10-27 à 11.42.41.png
Capture d’écran 2018-10-27 à 11.42.41.png (31.57 Kio) Vu 172 fois
Il faut effectivement être abonné Premium et être identifié pour accéder aux variantes comme l'indique l'info bulle quand vous "survolez" les points roses étoilés. Vérifiez en haut à droite!

Attention aussi à bien choisir le lien:
Fichiers joints
Capture d’écran 2018-10-27 à 10.11.15.png
Capture d’écran 2018-10-27 à 10.11.15.png (22.71 Kio) Vu 171 fois
Généamicalement,
mdecarabasse,
bénévole
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