Page 1 sur 1

publication HEREDIS Online

Posté : vendredi 7 févr. 2020 18:33
par sauric
Bonjour
La publication de mes généalogies bloque lorsque le curseur est à 99% avec message "problème de vérification de fichier"
Merci à vous.
Richard SAULIERE

Re: publication HEREDIS Online

Posté : vendredi 7 févr. 2020 18:36
par tahiti
Bonjour et oui, pour le moment il y a un souci avec les serveurs, Heredis travail sur le souci.

Re: publication HEREDIS Online

Posté : vendredi 7 févr. 2020 19:30
par sauric
Merci Tahiti pour l'information.

Re: publication HEREDIS Online

Posté : samedi 8 févr. 2020 16:47
par dovic
Merci Tahiti de nous le dire. Depuis plusieurs jours que je tente diverses manoeuvres sur le pare-feu, désactive l'antivirus, change mon mot de passe .... etc.
J'aurais aimé qu'on nous dise avant que le problème était du côté de Hérédis et non pas chez-nous les clients.

Maintenant que je sais, je vais patienter, sachant que ce n'est pas moi le problème. Cela coïncidait également avec le fait que je venais de passer de la version 2019 et 2020.... alors ?? Je doutais de moi.

Re: publication HEREDIS Online

Posté : samedi 8 févr. 2020 18:02
par tahiti
dovic a écrit :
samedi 8 févr. 2020 16:47
J'aurais aimé qu'on nous dise avant que le problème était du côté de Hérédis et non pas chez-nous les clients.
Nous sommes d'accord pour le manque de communication sur le sujet par rapport à la société Heredis :roll: