Impossible de se connecter à Heredis Online

[gcaron]

Il y a un problème de serveur ?
Je suis le seul dans ce cas ?

Merci d'avance de votre aide

[mdecarabasse]

Je ne pense pas, malheureusement, que vous soyez le seul.
Depuis quelques temps, HEREDIS a entrepris une réorganisation structurelle de ses serveurs et des dysfonctionnements sont hélas fréquents.
La patience est de rigueur!

[camarie34]

Bonjour,
Impossible pour moi aussi de me connecter à Heredis on line. Le message "le site est indisponible" apparaît à chaque fois.
Si quelqu'un a une explication et une solution, je suis preneuse...
Merci par avance !
Bonne journée
MA

[mdecarabasse]

Si quelqu'un a une explication et une solution, je suis preneuse...

De mon côté, je n'ai que celles que j'ai déjà données ?

[jmquidet]

Heredis Online est en effet injoignable pour l’instant, Heredis (la Société) doit s’en occuper...

[gcaron]

Donc pas terrible !!!!!!
Je vais commencer à regretter mon abonnement premium car ce n'est pas la première fois qu'il y a ce genre d'incident

[annewm]

je n'ai moi non plus aucun accès à Heredis online. On dirait que ça arrive à chaque mise-à-jour
mais la patience n'est-elle pas la vertu première de tout généalogiste ?

[mcgeorges]

Bonsoir
Je ne peux pas me connecter non plus comme tout le monde, et la patience n'est pas ma qualité première.
Je commence également à regretter mon abonnement premium et je me demande si je ne vais pas migrer sur un autre site de généalogie....
Il ne faudrait pas que ce problème dure trop longtemps..

[kerlaouen]

Pour ma part j'ai des connexions à éclipses : un jour oui,un jour non sans que je fasse quoique ce soit …

[s_remy]

Bonjour,
Pour ma part tout refonctionne ce matin.
La gestion des serveurs est toujours très délicate d'autant que souvent et logiquement le ou les serveurs sont hébergés chez un prestataire externe et tout n'est pas "dépannable" à distance par l'équipe d'Heredis qui a œuvré pour rétablir les services.