Bonjour,
Cela fait 3 fois que j'envoie ma généalogie sur Online pour la sauvegarde, mais dès que cela arrive à 99 % de sauvegarde il me met le message Problème de vérification du fichier.
Merci de votre réponse
Cordialement
BRUEL Michelle
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Problème pour sauvegarder sur online
Modérateurs : Animateurs, Heredis
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graindorge1
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Re: Problème pour sauvegarder sur online
Cordialement.
Mike
AuroraR8 : Intel Core i9-9900K 3,60 à 5 GHz - RAM 16 Go - SSD 1 To + RAID1 2 DD 2 To + 1 DD 2 To - onduleur 510 W DD
W10 Pro - Firefox - McAfee Li ToveSafe
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Mike
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jpb
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- Enregistré le : jeudi 21 juin 2012 19:16
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Re: Problème pour sauvegarder sur online
Bonjour,
J'ai le même problème : téléchargement à 99 % puis message d'erreur "Problème de vérification de fichier"
NB : Apparemment, dans les messages déjà postés, aucune solution n'a été apportée.
J'ai le même problème : téléchargement à 99 % puis message d'erreur "Problème de vérification de fichier"
NB : Apparemment, dans les messages déjà postés, aucune solution n'a été apportée.
- Fichiers joints
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- Problème de vérification de fichier
- Capturepbverificationfichier.JPG (154.67 Kio) Vu 754 fois
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jmquidet
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Re: Problème pour sauvegarder sur online
Il y a toujours un problème avec les serveurs d’Heredis, à 16h50, je ne peux pas non plus sauvegarder.
Patience….
Patience….
Jean-Marie Quidet
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macOs Big Sur bêta 11.3 (20E5186d)
iPad 4 mini-iPhone 12 / iOs 14.5
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Re: Problème pour sauvegarder sur online
Bonjour à tous,
Nous voici mi-avril et, pour moi, le problème existe toujours.
ll y a-i-il une solution ?
Pierre
Nous voici mi-avril et, pour moi, le problème existe toujours.
ll y a-i-il une solution ?
Pierre
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Heredis Version 19.3 Pro sur Windows
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s_remy
- Animateur
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Re: Problème pour sauvegarder sur online
Bonjour,
Je viens de faire une sauvegarde qui s'est effectuée sans problème.
Je viens de faire une sauvegarde qui s'est effectuée sans problème.
- Fichiers joints
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Serge REMY Animateur bénévole
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Re: Problème pour sauvegarder sur online
Bonjour,
Je viens de constater que j'ai confondu "Sauvegarde" et "Publication".
Dans mon cas, c'est la "Publication' qui pose en problème. La "Sauvegarde" est ok.
Bien à vous
Je viens de constater que j'ai confondu "Sauvegarde" et "Publication".
Dans mon cas, c'est la "Publication' qui pose en problème. La "Sauvegarde" est ok.
Bien à vous
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s_remy
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Re: Problème pour sauvegarder sur online
Bonjour,
Je confirme que mes publications fonctionnent.
Moins de 10 secondes pour mon plus gros fichier.
Pourriez-vous mentionner le nombre d'individus et de médias de votre fichier?
Et ce serait sympa de mettre votre configuration informatique dans l'espace signature prévu sur ce forum.
Je confirme que mes publications fonctionnent.
Moins de 10 secondes pour mon plus gros fichier.
Pourriez-vous mentionner le nombre d'individus et de médias de votre fichier?
Et ce serait sympa de mettre votre configuration informatique dans l'espace signature prévu sur ce forum.
Serge REMY Animateur bénévole
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tahiti
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Re: Problème pour sauvegarder sur online
Bonjour, s'ils sont "bloqués" depuis un moment, il faut supprimer la publication et/ou la sauvegarde, puis, relancer Heredis, puis refaire un envoi.
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez contacter le support pour donner plus de détails à la société.
https://www.heredis.com/contacter-le-service-clients/
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez contacter le support pour donner plus de détails à la société.
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Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
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Re: Problème pour sauvegarder sur online
Merci pour votre suggestion.
J'ai supprimé ma publication, quitté Heredis, redémarré celui-ci, re-publié mon arbre : hélas, le problème subsiste.
Il y a environ 2200 individus et j'utilise Heredis2019 pro pour Windows.
Pierre
J'ai supprimé ma publication, quitté Heredis, redémarré celui-ci, re-publié mon arbre : hélas, le problème subsiste.
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Pierre
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