Souci publication sur heredis online

Posez ici toutes vos questions concernant le service de recherche et de publication de vos données Heredis Online ... nous y répondrons ! *Pensez à être précis.

Modérateurs : Animateurs, Heredis

Avatar de l’utilisateur
s_remy
Messages : 6084
Inscription : mercredi 20 juil. 2011 13:36
Localisation : 54710 LUDRES
Contact :

Re: Souci publication sur heredis online

Message par s_remy »

Bonsoir,
Depuis une bonne semaine, je n'ai aucun souci de publication et pourtant j'en use et j'en abuse en republiant plusieurs fois par jour.
Les soucis antérieurs dont on avait été avertis semblent réglés.
Serge REMY
iMac 27" - OS X 13.6.4 Ventura
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

iPhone 11 IOS 17.1.1
guy91
Messages : 102
Inscription : samedi 13 sept. 2014 16:40

Re: Souci publication sur heredis online

Message par guy91 »

Pourquoi Heredis 2014 ne se connecte plus à Heredis on line ?
Avatar de l’utilisateur
mike
Messages : 22046
Inscription : dimanche 29 mai 2011 07:11
Localisation : Région parisienne

Re: Souci publication sur heredis online

Message par mike »

N'avez-vous pas reçu un message d'explication assorti d'une offre privilégiée ?
Peut-être dans vos indésirables ?
Cordialement.
Mike

AuroraR8 : Intel Core i9-9900K 3,60 à 5 GHz - RAM 16 Go - NVME 1 To + RAID1 2 DD 2 To + 1 DD 2 To
1980x1200 x 2 - onduleur 510 W
W10 Pro - Firefox - McAfee LiveSafe
Heredis EN + FR
guy91
Messages : 102
Inscription : samedi 13 sept. 2014 16:40

Re: Souci publication sur heredis online

Message par guy91 »

Bonjour,

Merci pour cette réponse.

Je n'ai reçu aucun message dans ma BAL.

Je me connecte normalement sur le site Heredis Online et ensuite j'ouvre normalement Heredis 2014 (plusieurs fois consécutives et toujours le même problème).
Peut-être Heredis 2014 est dépassé & la maintenance n'en est plus assurée ?

Je n'envisage pas de changer de version car celle-ci était - à mes yeux - la plus innovante et ceci explique que je n'ai pas migré vers des versions plus récentes. Je n'aime pas le bouton "nouveautés" dans les dernières versions : cela fait rafistolage, ni les mises à jour successives qui n'existent pas chez d'autres éditeurs (ils ne nous considèrent pas comme des testeurs) qui publient toujours une version finale ou une mise à jour annuelle maximum.

Pourtant, j'ai souvent utilisé la publication et les notifications (celles-ci m'ont permis de progresser).
Maintenant, Heredis 2014 ne se connecte plus à Heredis Online (indication "non connecté" dans Heredis 2014).

Mes publications se déroulent sans accroc chez d'autres éditeurs, donc internet n'est pas le perturbateur.

Merci de votre attention
Avatar de l’utilisateur
mike
Messages : 22046
Inscription : dimanche 29 mai 2011 07:11
Localisation : Région parisienne

Re: Souci publication sur heredis online

Message par mike »

Au cas où vous auriez été intéressé :
Pièces jointes
H2014-2015-Online.jpg
H2014-2015-Online.jpg (65.1 Kio) Consulté 1550 fois
Cordialement.
Mike

AuroraR8 : Intel Core i9-9900K 3,60 à 5 GHz - RAM 16 Go - NVME 1 To + RAID1 2 DD 2 To + 1 DD 2 To
1980x1200 x 2 - onduleur 510 W
W10 Pro - Firefox - McAfee LiveSafe
Heredis EN + FR
jpb
Messages : 150
Inscription : jeudi 21 juin 2012 19:16
Localisation : Centre - Loiret - Pithiverais
Contact :

Pas de publication sur Heredis Online !

Message par jpb »

Bonjour,

Nouveau problème de publication d'un fichier sur Heredis Online ce matin :
"Problème de connexion au serveurs Heredis Online. Vérifiez les autorisations associées à Heredis dans votre pare-feu".

Tout va bien sur mon pare-feu.
Il me semble que le problème récurrent de publication, qui dure depuis env. 2 mois, vient des serveurs HEREDIS. J'ai ouvert un ticket est ouvert à la hotline Heredis.

Bonne journée.
Pièces jointes
ServeursHeredis.jpg
ServeursHeredis.jpg (22.47 Kio) Consulté 1490 fois
jpb
Messages : 150
Inscription : jeudi 21 juin 2012 19:16
Localisation : Centre - Loiret - Pithiverais
Contact :

Re: Souci publication sur heredis online

Message par jpb »

Message en retour de la Hotline HEREDIS :

Pouvez-vous allez dans les paramètres de Windows et vérifier qu'il n'y a pas de mise à jour de Windows en attente ?
Vous le verrez dans Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update.
Dans les paramètres de Windows -> Mise à jour et sécurité -> Sécurité Windows -> Pare-feu et protection réseau, désactivez le pare-feu pour le réseau privé.
Dans les paramètres de Windows -> Mise à jour et sécurité -> Sécurité Windows -> Protection contre les virus et les menaces -> Gérer la Protection contre les ransomware, désactivez le dispositif d'accès contrôlé aux dossiers
Dans les paramètres de Windows -> Mise à jour et sécurité -> Sécurité Windows -> Contrôle des applications et du navigateur, mettez les trois curseurs sur désactivé.
Coupez également le pare-feu de votre anti-virus si vous en avez installé un sur votre ordinateur.


Je n'ai pas touché au pare-feu, ni à l'anti-virus ! Mais après 1 journée, j'ai pu publier un fichier sur Heredis Online. Incident classé (pour moi).
gil73
Messages : 34
Inscription : jeudi 7 sept. 2017 08:25
Localisation : Savoie

Re: Souci publication sur heredis online

Message par gil73 »

Bonsoir

Tu as de la chance car malgré toute les manips que l'on m'a dit de faire aucune ne marche. Plus de Online depuis le début d'année avec version Heredis 2020, alors que l'ancienne version marchait très bien.

J'attends ………………………………..
guy91
Messages : 102
Inscription : samedi 13 sept. 2014 16:40

Re: Souci publication sur heredis online

Message par guy91 »

Bonjour,
J'ai enfin pu publier sur HeredisOnline à partir de Heredis 14 Pro.
A chaque démarrage d'Heredis 14 Pro, je suis connecté directement & sans accroc à Heredis Online.
Je conserve donc cette version qui répond entièrement à mes besoins.
Bonne journée
Avatar de l’utilisateur
jean-louish15
Messages : 31
Inscription : mercredi 22 avr. 2020 22:32
Localisation : Cugnaux(31)

Re: Souci publication sur heredis online

Message par jean-louish15 »

Bonjour
Impossible pour moi de me connecter à Heredis Online. Je suis sous Heredis 2021 Mac avec un accès fibre...
Heredis 2021 Pro
iMac 27" - Quad-Core Intel Core i5 - 3,4 GHz - RAM 16 Go - OS11.1 Big Sur
MacBook Air 2019 - iPad Air 2019 - iPhone SE 2020
Airport Time Capsule - NAS Synology DS218J
https://genealand.fr
Répondre

Revenir à « Heredis Online »