Souci publication sur heredis online

[malijoli]

Bonjour,
Aucun souci avec les publications. Je viens encore d'en faire une à l'instant.
Je suis aussi avec heredis 2021 Mac et avec un accès fibre.

[tahiti]

Impossible pour moi de me connecter à Heredis Online. Je suis sous Heredis 2021 Mac avec un accès fibre...

Bonjour et oui, il y a eu des soucis avec certains fournisseurs d'accès comme chez Free et pour en avoir parlé avec Heredis à l'instant, il n'y a pas de souci avec leurs serveurs, c'était donc "local" et normalement c'est résolu, au moins chez moi.

[jean-louish15]

Le problème perdure ici. Mon FAI est Orange, j'ai vidé le cache de Firefox 82.
Voilà ce que je vois...

Capture d’écran 2020-11-07 à 18.29.01.png (316.9 Kio) Vu 264 fois

[s_remy]

Bonsoir,
Je publie et re-publie plusieurs fois par jour sans souci.
Très rarement il m'est arrivé d'être confronté à un serveur saturé.
N'avez-vous pas un iBidule qui ferait du zêle sur votre ordinateur en filtrant et ralentissant les transferts?

[malijoli]

Mon FAI est aussi Orange.
Quel est le réglage de pare-feu de la box ?
Chez moi il est réglé sur Moyen.

[jean-louish15]

Idem sur ma Livebox 4...

[jean-louish15]

Je ne peux pas non plus gérer mon compte...

[jmquidet]

C’est à dire ? Vous ne pouvez pas vous connecter à Heredis Online ?
Essayez de valider votre compte et mot de passe sur https://boutique.heredis.com/mon-compte rubrique "Mes licences et codes"

[jean-louish15]

J'ai fait partie du programme beta de Big Sur. Lors d'une mise à jour du système, j'ai obtenu un plantage. J'ai donc fait marche arrière en installant la dernière version de Catalina sur un disque de démarrage SSD externe connecté en Thunderbolt. Depuis, je ne parviens plus à publier ou à sauvegarder sur Heredis Online. Je ne peux pas non plus gérer mon compte.

J'ai bien sûr vidé le cache de Firefox 82 et vérifié la validité des chemins d'accès à mes fichiers .hmw
J'ai validé mon compte et mon mot de passe comme suggéré par Jean-Marie...J'ai même réinstallé Heredis 2021 Pro.

[jmquidet]

Je tourne sous Big Sur depuis deux mois sans aucun soucis avec Heredis…

Pouvez vous faire une copie d’écran de l’interface Heredis Online dans Heredis comme ceci ?

Capture d’écran 2020-11-08 à 18.05.45.jpg (134.22 Kio) Vu 228 fois