Souci publication sur heredis online

Posez ici toutes vos questions concernant le service de recherche et de publication de vos données Heredis Online ... nous y répondrons ! *Pensez à être précis.

Modérateurs : Animateurs, Heredis

Avatar du membre
malijoli
Messages : 3991
Enregistré le : mercredi 8 juin 2011 19:00
Localisation : Haut-Vivarais

Re: Souci publication sur heredis online

Message par malijoli » samedi 7 nov. 2020 16:16

Bonjour,
Aucun souci avec les publications. Je viens encore d'en faire une à l'instant.
Je suis aussi avec heredis 2021 Mac et avec un accès fibre.
Cordialement
Marc

iMac Intel Core i5 32Go 27" fin 2015 et MacBook Air Intel Core i5 8 Go 13" début 2014
iPad (fin 2012), iOS 10.3.3
macOS Big Sur 11.2.2, FireFox 86.0 & Heredis Mac 2021 21.2

Avatar du membre
tahiti
Animateur
Messages : 7985
Enregistré le : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Le Mans (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: Souci publication sur heredis online

Message par tahiti » samedi 7 nov. 2020 16:18

jean-louish15 a écrit :
samedi 7 nov. 2020 15:54
Impossible pour moi de me connecter à Heredis Online. Je suis sous Heredis 2021 Mac avec un accès fibre...
Bonjour et oui, il y a eu des soucis avec certains fournisseurs d'accès comme chez Free et pour en avoir parlé avec Heredis à l'instant, il n'y a pas de souci avec leurs serveurs, c'était donc "local" et normalement c'est résolu, au moins chez moi.
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/

Avatar du membre
jean-louish15
Messages : 31
Enregistré le : mercredi 22 avr. 2020 22:32
Localisation : Cugnaux(31)

Re: Souci publication sur heredis online

Message par jean-louish15 » samedi 7 nov. 2020 19:33

Le problème perdure ici. Mon FAI est Orange, j'ai vidé le cache de Firefox 82.
Voilà ce que je vois...
Capture d’écran 2020-11-07 à 18.29.01.png
Capture d’écran 2020-11-07 à 18.29.01.png (316.9 Kio) Vu 264 fois
Heredis 2021 Pro
iMac 27" - Quad-Core Intel Core i5 - 3,4 GHz - RAM 16 Go - OS11.1 Big Sur
MacBook Air 2019 - iPad Air 2019 - iPhone SE 2020
Airport Time Capsule - NAS Synology DS218J
https://genealand.fr

Avatar du membre
s_remy
Animateur
Messages : 5416
Enregistré le : mercredi 20 juil. 2011 13:36
Localisation : 54710 LUDRES
Contact :

Re: Souci publication sur heredis online

Message par s_remy » samedi 7 nov. 2020 20:16

Bonsoir,
Je publie et re-publie plusieurs fois par jour sans souci.
Très rarement il m'est arrivé d'être confronté à un serveur saturé.
N'avez-vous pas un iBidule qui ferait du zêle sur votre ordinateur en filtrant et ralentissant les transferts?
Serge REMY Animateur bénévole
iMac 27" - OSX10.13.5High Sierra
3,2 GHz i3 - Ram 16 Go 1333 MHz DDR3

iMac 27" - OSX11.2.2 Big Sur
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

iPhone 11 IOS 13.7 / iPad2 64 Go IOS 9.3.5

Avatar du membre
malijoli
Messages : 3991
Enregistré le : mercredi 8 juin 2011 19:00
Localisation : Haut-Vivarais

Re: Souci publication sur heredis online

Message par malijoli » samedi 7 nov. 2020 21:46

Mon FAI est aussi Orange.
Quel est le réglage de pare-feu de la box ?
Chez moi il est réglé sur Moyen.
Cordialement
Marc

iMac Intel Core i5 32Go 27" fin 2015 et MacBook Air Intel Core i5 8 Go 13" début 2014
iPad (fin 2012), iOS 10.3.3
macOS Big Sur 11.2.2, FireFox 86.0 & Heredis Mac 2021 21.2

Avatar du membre
jean-louish15
Messages : 31
Enregistré le : mercredi 22 avr. 2020 22:32
Localisation : Cugnaux(31)

Re: Souci publication sur heredis online

Message par jean-louish15 » dimanche 8 nov. 2020 00:27

Idem sur ma Livebox 4...
Heredis 2021 Pro
iMac 27" - Quad-Core Intel Core i5 - 3,4 GHz - RAM 16 Go - OS11.1 Big Sur
MacBook Air 2019 - iPad Air 2019 - iPhone SE 2020
Airport Time Capsule - NAS Synology DS218J
https://genealand.fr

Avatar du membre
jean-louish15
Messages : 31
Enregistré le : mercredi 22 avr. 2020 22:32
Localisation : Cugnaux(31)

Re: Souci publication sur heredis online

Message par jean-louish15 » dimanche 8 nov. 2020 00:45

Je ne peux pas non plus gérer mon compte...
Heredis 2021 Pro
iMac 27" - Quad-Core Intel Core i5 - 3,4 GHz - RAM 16 Go - OS11.1 Big Sur
MacBook Air 2019 - iPad Air 2019 - iPhone SE 2020
Airport Time Capsule - NAS Synology DS218J
https://genealand.fr

Avatar du membre
jmquidet
Animateur
Messages : 6504
Enregistré le : lundi 6 juin 2011 14:18
Localisation : Périgueux (Dordogne)
Contact :

Re: Souci publication sur heredis online

Message par jmquidet » dimanche 8 nov. 2020 17:35

C’est à dire ? Vous ne pouvez pas vous connecter à Heredis Online ?
Essayez de valider votre compte et mot de passe sur https://boutique.heredis.com/mon-compte rubrique "Mes licences et codes"
Jean-Marie Quidet
____________
iMac 27" - 3,4 GHz Intel Core i5 - 32Go
macOs Big Sur bêta 11.3 (20E5186d)
iPad 4 mini-iPhone 12 / iOs 14.5
Heredis 2021 / Heredis pour iOs

Avatar du membre
jean-louish15
Messages : 31
Enregistré le : mercredi 22 avr. 2020 22:32
Localisation : Cugnaux(31)

Re: Souci publication sur heredis online

Message par jean-louish15 » dimanche 8 nov. 2020 18:55

J'ai fait partie du programme beta de Big Sur. Lors d'une mise à jour du système, j'ai obtenu un plantage. J'ai donc fait marche arrière en installant la dernière version de Catalina sur un disque de démarrage SSD externe connecté en Thunderbolt. Depuis, je ne parviens plus à publier ou à sauvegarder sur Heredis Online. Je ne peux pas non plus gérer mon compte.

J'ai bien sûr vidé le cache de Firefox 82 et vérifié la validité des chemins d'accès à mes fichiers .hmw
J'ai validé mon compte et mon mot de passe comme suggéré par Jean-Marie...J'ai même réinstallé Heredis 2021 Pro.
Heredis 2021 Pro
iMac 27" - Quad-Core Intel Core i5 - 3,4 GHz - RAM 16 Go - OS11.1 Big Sur
MacBook Air 2019 - iPad Air 2019 - iPhone SE 2020
Airport Time Capsule - NAS Synology DS218J
https://genealand.fr

Avatar du membre
jmquidet
Animateur
Messages : 6504
Enregistré le : lundi 6 juin 2011 14:18
Localisation : Périgueux (Dordogne)
Contact :

Re: Souci publication sur heredis online

Message par jmquidet » dimanche 8 nov. 2020 19:10

Je tourne sous Big Sur depuis deux mois sans aucun soucis avec Heredis…

Pouvez vous faire une copie d’écran de l’interface Heredis Online dans Heredis comme ceci ?
Capture d’écran 2020-11-08 à 18.05.45.jpg
Capture d’écran 2020-11-08 à 18.05.45.jpg (134.22 Kio) Vu 228 fois
Jean-Marie Quidet
____________
iMac 27" - 3,4 GHz Intel Core i5 - 32Go
macOs Big Sur bêta 11.3 (20E5186d)
iPad 4 mini-iPhone 12 / iOs 14.5
Heredis 2021 / Heredis pour iOs

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité