lenteurs exaspérantes

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hugues49
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lenteurs exaspérantes

Message par hugues49 » vendredi 5 juin 2020 13:56

Bonjour,

Quelqu'un sait-il pourquoi depuis plusieurs semaines "Heredis on line" rame-t-il autant ? J'ai changé d'ordinateur au mois de janvier (en particulier pour Heredis). Je m'attendais à un accès et à un défilement des pages beaucoup plus rapide. En fait c'est l'inverse qui se produit : je n'ai jamais travaillé aussi lentement. C'est exaspérant !

Je mets en PJ copies de ce que je vois à l'écran.
Merci à qui voudra bien me répondre !

hugues49
Capture d’écran 4 juin.png
Capture d’écran 4 juin.png (51.78 Kio) Vu 2866 fois
Capture d’écran 5 juin.png
Capture d’écran 5 juin.png (48.34 Kio) Vu 2866 fois
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Re: lenteurs exaspérantes

Message par s_remy » vendredi 5 juin 2020 15:00

Bonjour,
Je suis confronté à des lenteurs sur HeredisOnline mais aussi sur d'autres sites.
Il semblerait que la période que nous vivons ait amené des encombrements sur internet (accentuation du télétravail des parents mais aussi des scolaires etc...).
Pour ce qui est de votre 2ème capture d'écran avec le message "success : true" il semblerait que la réinitialisation des préférences d'Heredis permette de passer outre.
Attention il faudra réaffecter votre licence et remettre en place vos préférences (c'est assez rapide)
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Re: lenteurs exaspérantes

Message par tahiti » vendredi 5 juin 2020 15:44

s_remy a écrit :
vendredi 5 juin 2020 15:00
--/-- il semblerait que la réinitialisation des préférences d'Heredis permette de passer outre.
Attention il faudra réaffecter votre licence et remettre en place vos préférences (c'est assez rapide)
Les explications sur le sujet : https://help.heredis.com/que-faire-en-c ... s-heredis/
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Re: lenteurs exaspérantes

Message par hugues49 » dimanche 7 juin 2020 12:59

s_remy a écrit :
vendredi 5 juin 2020 15:00
Bonjour,
Je suis confronté à des lenteurs sur HeredisOnline mais aussi sur d'autres sites.
Il semblerait que la période que nous vivons ait amené des encombrements sur internet (accentuation du télétravail des parents mais aussi des scolaires etc...).
Pour ce qui est de votre 2ème capture d'écran avec le message "success : true" il semblerait que la réinitialisation des préférences d'Heredis permette de passer outre.
Attention il faudra réaffecter votre licence et remettre en place vos préférences (c'est assez rapide)
Hélas j'ai suivi votre conseil (et celui de Tahiti). J'ai réinitialisé les préférences mais aucune amélioration en vue : l'affichage des pages est toujours aussi lent et j'ai pratiquement à chaque fois le message "success : true". A la longue cela devient franchement irritant !!!
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Re: lenteurs exaspérantes

Message par tahiti » dimanche 7 juin 2020 14:04

Supprimé - Hors sujet
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Re: lenteurs exaspérantes

Message par mike » dimanche 7 juin 2020 16:03

hugues49 a écrit :
vendredi 5 juin 2020 13:56
Quelqu'un sait-il pourquoi depuis plusieurs semaines "Heredis on line" rame-t-il autant ?
Il a été répondu au "pourquoi" ...
Avec Heredis Online, quand la roue qui tourne et ne s’arrête pas, de cliquer sur "Actualiser la page en cours" corrige (provisoirement) la situation

(Agir sur les paramétrages de Heredis lui-même ne devrait avoir aucun effet)
Cordialement.
Mike

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Re: lenteurs exaspérantes

Message par tahiti » dimanche 7 juin 2020 16:10

mike a écrit :
dimanche 7 juin 2020 16:03
Agir sur les paramétrages de Heredis lui-même ne devrait avoir aucun effet
Tu as raison, je me croyais dans le module Heredis, je supprime ma réponse (merci)
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Re: lenteurs exaspérantes

Message par hugues49 » mercredi 10 juin 2020 10:18

Les jours passent et je n'ai toujours pas réponse à la question posée. Pourquoi cette lenteur à chaque affichage de pages ? Impossible d'avoir Heredis en ligne : le téléphone sonne dans le vide ! Les courriels même problème : Audrey ne répond pas. Je sais bien que nous venons de vivre 2 mois de confinement mais tout de même !!!
Fichiers joints
Capture d’écran 2020-06-09 à 19.13.10.png
Capture d’écran 2020-06-09 à 19.13.10.png (100.05 Kio) Vu 2673 fois
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Re: lenteurs exaspérantes

Message par jmquidet » mercredi 10 juin 2020 12:01

Tout devrait être rentré dans l’ordre maintenant ?
Jean-Marie Quidet
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Re: lenteurs exaspérantes

Message par hugues49 » mercredi 10 juin 2020 13:51

Bonjour Jean-Marie comment allez-vous ?

Qu'est-ce qui vous fait dire ça SVP ? S'est-il passé quelque chose d'important depuis ce matin ?

Merci.
hugues49
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